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[判断题]客运乘务人员应熟练掌握本趟列车办客站及到开时刻、技术停点等业务知识。
A.正确
B.错误
[多选题]客运乘务人员应熟练掌握本趟列车办客站及（）等业务知识。遇有列车停车时，能够判明到达本趟列车办客站时按规定作业，能判明临时停车时要坚守岗位，加强巡视；不能判明时，应及时向列车长或其他列车员询问确认，必要时通过车辆乘务员与司机确认。
A.站停时间
B.到开时刻
C.技术停点
D.换乘时刻
[判断题]《普速旅客列车车门管理规定》中，客运乘务人员应熟练掌握本趟列车办客站及到开时刻、技术停点等业务知识。
A.正确
B.错误
[单选题]动车组列车发生火灾、爆炸可能危及行车、人身安全时，客运乘务组、随车机械师等列车乘务人员应立即通知（ ）采取停车措施
A.司机
B.列车长
C.调度
D.车站值班员
[单选题]客运乘务人员应按规定使用电器设备，发现轴温报警装置、烟火报警装置等安全监控装置报警时，要立即通知（）。
A.段调度员
B.行车指挥人员
C.机车同机
D.车辆乘务员
[填空题]《普速旅客列车车门管理规定》（上铁客〔2015〕369号）规定：客运乘务人员应熟练掌握本趟列车<--NRC-->、技术停点等业务知识。
[单选题]动车组列车遇有紧急情况需临时开启车门后，客运乘务人员应会同（ ）做好开门处的秩序维护及盯控，防止其他旅客下车。
A.随车机械师
B.乘服员
C.列车长
D.乘警（无乘警的为安全员）
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组客运乘务人员应熟悉本岗位相关<--NRC-->流程，具备应对突发事件的能力。
[多选题]旅客乘降完毕或餐食配送完成后，客运乘务人员应及时关闭车门，并由列车长通报（ ），动车组司机同时转报列车调度员（非集控站报车站值班员）。
A.随车机械师
B.动车组司机
C.乘警
D.车站客运值班员
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》客运乘务人员应穿低跟鞋（鞋跟高度不超过3.5厘米，跟径不小于3.5厘米）。
A.正确
B.错误
[多选题]旅客乘降完毕或餐食配送完毕后，客运乘务人员应及时关闭车门，并由列车长通报（ ），动车组司机同时转报列车调度员。
A.列车乘警
B.随车机械师
C.动车组司机
D.车站客运值班员
[单选题]动车组客运乘务组根据交路实际需要采用轮乘或包乘制。客运乘务组由1名列车长和（ ）名列车员组成，动车组重联时，按两个乘务组配备。
A.1
B.2
C.3
D.4
[多选题]客运站应在（ ）外张贴“铁路作业人员优先”公告，车站工作人员应安排机车乘务员优先放行。
A.进站验证口
B.进站实名制
C.安检口
D.检票口
[多选题]发现疑似人员侵入轨行区，首趟列车限速（ ），第二趟列车限速（ ）,若连续两趟列车未发现侵入人员，则恢复正常运行。
A.10km/h
B.25km/h
C.45km/h
D.50km/h
