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[填空题]半自动售票机（POST），用于（）及（）票卡。
[填空题]半自动售票机主要处理与乘客相关的业务，（）、（）、（）、车票异常处理、（）。
[简答题]请写出售票员在处理这件事时应该做到的服务技巧有哪些？
[简答题]列车晚点情况下乘客从列车上下来出站，所持单程票第二天到车站办理时售票员如何处理？
[单项选择]应急售票系统，应急情况下的作废票业务比照正常售票时办理，暂不办理（）的作废票处理。
A. 启动应急前售出车票
B. 正常售出车票
C. 已经售出车票
D. 预订售出车票
[简答题]售票员、厅巡处理排长队的作业程序是怎样？
[单项选择]为了防止航空公司在甲地一个售票点与在乙地另一售票点同时出售从城市A到城市B的某一航班的最后一张机票，航空公司订票系统必须是（）
A. 实时信息系统
B. 批处理信息系统
C. 管理信息系统
D. 联网信息系统
[简答题]计算机售票过程中出现故障时，应如何处理？
[判断题]使用自动售票机异地售票均核收铁路异地售票手续费。（）
[单项选择]与售票工作无关人员严禁进入售票室，售票员不得擅离职守，需要离开售票岗位时，由站长或（）指定专人代替，并办理交接手续。
A. 值班站长
B. 票务员
C. 行值
D. 厅巡员
[判断题]单片机的一个机器周期是指完成某一个规定操作所需的时间，一般情况下，一个机器周期等于一个时钟周期。（）
[单项选择]应急售票系统，应急售票窗口恢复联网售票时，售票员必须先（），票号不一致时，需报请管理人员进行票号调整。
A. 核对密码
B. 核对工号
C. 核对票款
D. 核对票号
[填空题]交接班时，接班售票员须提前做好售票、兑零准备工作，交班售票员才可以终止售票、兑零工作，交接时间不超过（）分钟。
[单项选择]购买车票可到不同的售票点办理，而各售票点卖出的车票互不重号，通常是因为各售票点售票系统检索的是相同的（）。
A. 文本文档
B. Excel文档
C. Word文档
D. 数据库
