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[单选题]《旅客列车（发电车供电或非空调）突然停电应急处置规范》坚守岗位：停电期间，各车乘务人员坚守岗位，加强（ ），做好安全宣传，必要时可打开活动车窗，以保持车内空气畅通。
A.卫生清扫
B.车容整理
C.车内巡视
D.卧具整理
[单选题]《旅客列车（发电车供电或非空调）突然停电应急处置规范》坚守岗位：使用应急手电（也可以动员旅客使用手机等便携工具）照明，严禁使用（ ）照明，防止发生意外。
A.手机
B.明火
C.手电
D.照明灯
[多选题]《旅客列车发生内燃机故障影响车内空气质量应急处置规范》坚守岗位：列车长、列车员要坚守岗位，看管好( )等，现金、票据要入柜加锁，严禁旅客上下车，严禁旅客将头伸出窗外观望。
A.车门
B.车窗
C.行包邮件
D.贵重品
[单选题]《旅客列车（直供电列车）突然停电应急处置规范》坚守岗位：停电期间，各车乘务人员坚守岗位，加强车内巡视，做好安全宣传，必要时经请示（ ）同意后可打开活动车窗，以保持车内空气畅通。
A.列车长
B.乘警
C.列车员
D.安全员
[单选题]《旅客列车（发电车供电或非空调）突然停电应急处置规范》赶赴现场：列车长、乘警、车辆乘务员（发电车乘务员）到达后，列车长组织车辆人员（ ），修复故障，恢复供电。
A.立即报告
B.查找原因
C.到达现场
D.迅速查找原因
[多选题]《旅客列车（发电车供电或非空调）突然停电应急处置规范》传递信息：列车运行中车厢突然停电时，本车厢乘务员要立即通知( )、( )，列车长立即通知( )、( )（空调列车）到场处理。
A.列车长
B.乘警
C.车辆乘务员
D.发电车乘务员
[单选题]《旅客列车在长大隧道内停止运行应急处置预案》判明情况：在不危及本次列车和旅客生命安全的情况下，安排（ ）坚守岗位，看好车门、车窗，严禁旅客下车，向旅客做好宣传解释工作，稳定旅客情绪，维护车内秩序。
A.乘警
B.列车乘务人员
C.车辆乘务员
D.安全员
[单选题]《旅客列车发生内燃机故障影响车内空气质量应急处置规范》判明情况：乘务人员发现车厢内有黑烟时，立即通知列车长，并坚守岗位。列车长向（ ）了解情况。
A.乘务员
B.车辆乘务员
C.机车乘务员
D.乘警
[单选题]《旅客列车因线路中断停止运行应急处置预案》提前预防：在汛期或发生自然灾害等情况，列车通过（ ）时，乘务人员要坚守岗位，加强巡视，发现有落石、倒树、路基坍塌、滑坡、泥石流等情况时立即向列车长报告，列车长使用对讲机向本务司机通报。
A.弱控区段
B.防护重点区段
C.危险区段
D.重点区段
[多选题]《旅客列车（发电车供电或非空调）突然停电应急处置规范》信息上报：恢复供电后或长时间不能恢复供电时，列车长要向本属集团公司、客调和所在地集团公司客调及本属段报告发生日期、时间、地点（ ）、处理情况，恢复供电时间，需要上级协调解决的问题。
A.停电车厢
B.车内人数
C.重点旅客人数
D.停电原因
[单选题]《旅客列车（直供电列车）突然停电应急处置规范》维护秩序：列车长、乘警、列车员要加强（ ）和治安管理工作，稳定车内秩序，严防不法分子乘机破坏。
A.车厢巡视
B.安全宣传
C.旅客盯控
D.重点巡视
[多选题]《旅客列车（发电车供电或非空调）突然停电应急处置规范》采取措施：列车因故不能满负荷供电时，列车长要按照车辆乘务员要求组织关闭车内用电量大的设备，减少用电负荷；当两路都不能供电时，列车长要组织将全列照明转换成半灯，以保证蓄电池不过放，必要时只保留( )和( )、防滑、( )用电，其他负荷全部关闭。
A.应急灯
B.轴报
C.监控系统
D.空调
[多选题]《旅客列车（发电车供电或非空调）突然停电应急处置规范》维护秩序：列车长、乘警、乘务员要加强车内（ ），稳定车内秩序，严防不法分子乘机破坏，做好专运人员和重点旅客的安全保护及服务工作，同时向旅客做好正面解释工作。
A.安全宣传
B.饮食供应
C.重点服务
D.治安管理
[单选题]普速旅客列车空调旅客列车终到入库期间以及使用发电车或具备地面电源供电的折返停留列车供电时间不小于（ ）小时，停留不足4小时的不间断供电。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]《空调列车服务质量规范》规定：列车终到后供电时间不小于（ ）；入库期间以及使用发电车或具备地面电源供电的折返停留列车供电时间不小于（ ），停留不足（ ）的不间断供电。
A.30分钟、4小时、4小时
B.20分钟、4小时、4小时
C.30分钟、3小时、4小时
D.20分钟、3小时、4小时
[判断题]空调列车机车供电的空调客车须在列车始发前1小时，发电车供电的空调客车须在列车始发前40分钟完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热。
A.正确
B.错误
[单选题]《空调列车服务质量规范》第7.3.2条规定，入库期间以及使用发电车或具备地面电源供电的折返停留列车供电时间不少于（ ）。
A.3.5小时
B.3小时
C.4小时
D.5小时
