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[多项选择]自助设备突发事件主要指涉及中国农业银行自助设备重大风险事件、可能对中国农业银行对外服务形象和声誉造成重大影响的事件及不可抗力的事件等，包括（）。
A. 人为破坏设备
B. 有组织盗用持卡人卡信息犯罪活动
C. 洪水
D. 雷击
[单项选择]持卡人在自助设备存现，以（）为准。
A. 持卡人在凭条上填写的数目
B. 自助设备点核数
C. 持卡人自述数
D. 自助设备点核后持卡人确认数
[单项选择]持卡人自助激活设置密码失败后系统将自动以（）方式为持卡人邮寄密码函
A. 平信
B. 挂号信
C. 快递
D. 电子邮件
[单项选择]中国农业银行规定，如金穗卡持卡人因操作不当或自助设备故障等原因致使银行卡被中国农业银行自助设备吞没，应在吞卡后次日起（）内持个人有效身份证件到自助设备所属网点办理银行卡领回手续。
A. 3日
B. 5日
C. 10日
D. 15日
[多项选择]持卡人凡在珠海华润银行自助设备（）等特殊情况，珠海华润银行自助设备将拒绝交易，并按规定返回相应的交易应答码。
A. 密码错误输入超过三次
B. 银行卡磁条信息错误
C. 银行卡磁条损坏
[单项选择]持卡人在它行自助设备取款应向发卡行缴纳手续费，持卡人在其领卡城市内取款，每笔交易手续费不超过（）元人民币。
A. 1.5
B. 4.5
C. 2
D. 1.2
[单项选择]持卡人逾期未领取自助设备吞没卡，银行应如何处理？（）
A. 剪角作废
B. 上交上级行
C. 入库保管
D. 退给发卡行
[单项选择]为了推动银行卡业务的发展，培养持卡人的用卡意识，发卡银行每月应为持卡人提供（）次自助设备跨行免费取款服务。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
[单项选择]持卡人到柜台办理自助设备转账的签约业务，需验证本人的（）。
A. 身份证件
B. 银行卡
C. 交易密码
D. 以上三项
[单项选择]营业网点负责受理持卡人有关自助设备的咨询、投诉及服务引导工作，遇重大问题及时向（）报告。
A. 网点负责人
B. 支行
C. 二级分行
D. 运营主管
[填空题]开卡时柜员要向持卡人充分提示开通有关自助设备（ATM、自助终端）、POS等渠道转账、取现、消费业务的风险，并要对持卡人进行更为严格的真实身份核查，确保（）。
[单项选择]贷记卡持卡人通过农业银行柜台或自助设备还款，还款到账时间一般为（）。
A. 实时到账
B. 隔日到账
C. 1---2天到账
D. 1天内到账
[多项选择]自助设备吞卡后，持卡人委托他人代替领卡时，需要提供哪些资料（）。
A. 持卡人有效身份证件
B. 代领人身份证件
C. 持卡人授权代领人前往领卡的授权委托书
D. 持卡人身份证复印件
[单项选择]持卡人在自助设备上使用建设银行借记卡及准贷记卡凭密码交易时，如连续几次输入错误，为确保银行卡账户资金安全，银行将立即锁定卡片（）。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
E. 6
[判断题]CDM：自动柜员机，持卡人自助操作办理取款、账户余额查询等业务。
[单项选择]现金类自助设备要安装针对持卡人面部、（）及钞箱装填现金部位的监控摄像头。
A. 取款人
B. 出钞口
C. 设备屏幕
D. 加钞环境
[多项选择]自助设备管理网点在办理吞没卡领取业务时，必须核对持卡人相关资料，符合以下哪个条件可以让领卡人签字领取卡片？（）
A. 持卡人有效身份证件上姓名与卡正面姓名字母或客户背面签名一致
B. 持卡人持本人有效身份证件并通过卡片密码验证
C. 能够确认持卡人身份的其他法律认可的证明方式
D. 持卡人能报出相应的卡号
[多项选择]自助设备吞没卡是指持卡人在同城和异地交易中被交易行的（）吞没的银行卡。
A. 自动取款机
B. 自动存取款机
C. 我行商户POS机（统称为自助设备）
