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[多项选择]以下关于消息服务注册客户前提条件的说法错误的是（）。
A. 消息服务业务注册客户必须先是电子银行注册客户。
B. 消息服务业务注册客户必须持有我行的银行账户。
C. 消息服务业务注册客户必须持有移动或联通手机。
D. 消息服务业务注册客户必须开通同时手机银行业务。
[单项选择]关于消息服务，以下说法错误的是（）。
A. 消息服务依托各类电子渠道，通过消息服务平台以手机短信或彩信、电话传真、电子邮件等方式为客户提供信息推送服务
B. 客户用于消息服务的手机号码发生变更，须及时到农业银行营业网点或网上银行进行变更
C. 适用于开立借记卡、准贷记卡等账户的个人客户
D. 个人客户可一次注册多个账户对应多个手机号码
[多项选择]以下关于消息服务业务的说法错误的有（）。
A. 客户申请开通消息服务时，必须回复我行发送短信后才能正式开通。
B. 客户申请消息服务的手机号码必须开通了手机银行业务。
C. 客户申请消息服务时柜员必须核对客户身份资料。
D. 目前客户可以发送回复短信要求银行停止短信通知。
[多项选择]以下关于消息服务业务VIP客户的说法错误的有（）
A. VIP客户可以减免消息服务服务费50%。
B. VIP客户不须与我行签订服务协议。
C. VIP客户注册时的起点金额为100元。
D. VIP客户的动账通知内容比普通客户多。
[多项选择]下列关于导游服务规范说法错误的是（）。
A. 送站当天，导游员必须提前30分钟到达散客下榻的饭店
B. 送散客去火车站，得等火车驶离了才能离开
C. 地陪应协助领队分发房卡
D. 导游员应做好旅游者的购物参谋
E. 送乘坐国际航班的旅游团，地陪应等飞机起飞后方可离开
[单项选择]下列关于专业服务公司说法错误的是（）。
A. 专业服务公司（PSC或PC.可以有一个或一个以上的股东发起成立，它为客户提供专业化服务
B. PSC是一种名为公司、实为合伙的新兴组织形式
C. 专业服务公司的产生是出于税收目的，令合伙人获得雇员的地位，以抵扣合伙为合伙人拨备的退休金准备
D. 专业服务公司在事务所内部管理上较为灵活，公司治理结构简单，有统一法律规定
[单项选择]以下关于服务迁移的说法错误的是（）。
A. 小额存取款、卡卡转账、查询业务向ATM和自助银行迁移
B. 售后服务、客户咨询和客户投诉向网上银行迁移
C. 账户查询、产品信息查询、代收付类中间业务、转账等业务向电话银行、网上银行和自助服务终端迁移D、补登存折业务向自助服务终端迁移
[单项选择]以下关于消息服务注册的操作步骤排序正确的是（）。（1）进入消息服务注册菜单（2）消息服务系统进行扣费（3）输入有效身份证件类型和号码（4）刷卡，输入账号密码（5）打印申请表（6）输入服务号码、起点金额等信息
A. （1）（3）（4）（2）（6）（5）
B. （1）（3）（4）（6）（2）（5）
C. （1）（4）（3）（2）（6）（5）
D. （1）（4）（3）（6）（5）（2）
[单项选择]关于上门服务规范以下说法错误的是（）.
A. 服务人员立姿要求挺胸抬头，不得前俯后仰或把身体倚靠在某一设施上。禁忌的立姿：随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨等姿势，双腿叉开过大或双脚随意乱动。
B. 在客户处搭乘电梯，应自行先进入电梯，再等客户进入电梯。
C. 在客户面前，任何时候不得有以下行为：伸懒腰、挖耳鼻、剔牙、嚼口香糖、吹口哨等极不礼貌的举止。
D. 在客户室内以及机房不吸烟、不吃东西，不接受客户的馈赠物品。
[单项选择]以下关于消息服务业务的说法正确的有（）。
A. 客户申请开通消息服务时，必须回复我行发送短信后才算正式开通。
B. 客户申请开通消息服务时，必须先缴纳下月服务费。
C. 客户到我行办理消息服务暂停服务后，我行将不再发送短信通知。
D. 客户可以发送回复短信要求银行停止短信通知。
[单项选择]下列关于关于设备润滑说法错误的是（）。
A. 设备加油必须严格执行“三级过滤“制度
B. 若润滑脂有少许污染，可以采用加热过滤的方式净化处理
C. 设备润滑”五定“是指定点、定时、定质、定量、定人
D. 设备必须按规定用油，不得任意滥用和混用，不合格油品不准使用
[单项选择]下列关于见证企业注册资金产品说法错误的是（）。
A. 对企业注册资金进行专户存储
B. 待验资完成后将注册资金转入企业的经营账户中
C. 可以视具体情况出具与交存资金不符的入资凭证
D. 按验资单位交存的验资资金出具入资凭证
[多项选择]以下关于消息服务收费标准的说法正确的有（）。
A. 消息服务的收费标准由总行统一制定。
B. 各分行可在分行权限内进行免费。
C. 各分行可在内部管理系统中对消息服务的费用进行优惠设置。
D. 各分行消息服务的收费标准必须报备当地银监局。
[多项选择]以下关于消息服务信息发布的说法正确的有（）。
A. 银行通过消息服务进行信息发布前必须取得客户授权。
B. 银行通过消息服务进行信息发布必须经银行有审批权限部门的批准。
C. 银行通过消息服务进行信息发布前必须经过运营商的审批。
D. 银行通过消息服务进行信息发布前必须经过人民银行批准。
[多项选择]以下关于消息服务审批制的说法正确的是（）？
A. 一级分行辖内的信息发布可由一级分行自行审批发布。
B. 面向全国的信息发布必须由总行电子银行部负责审批。
C. 一级分行辖内的信息发布申请不须向总行报备
D. 客户信息统一部署在总行的业务系统的信息发布必须要总行审批。
[单项选择]以下关于消息服务业务的授权说法正确的是（）。
A. 银行向客户发送每条短信前必须经过银行有关审批部门的批准。
B. 银行向客户发送短信前必须取得客户的授权许可。
C. 银行向客户发送的每条短信必须经运营商的批准。
D. 银行向客户发送的每条短信必须经人民银行批准。
[单项选择]下列说法中关于ISO14000标准说法错误的是（）。
A. 从1983年开始制定
B. 第207技术委员会制定的
C. 实施ISO14000标准是贸易的“绿色通行证”
[单项选择]关于媒体的消息来源保密，错误的说法是（）。
A. 媒体应当尊重消息来源的保密要求，承担不披露其真实身份的责任
B. 我国内地在法律上还没有明确地规定消息来源保密
C. 消息来源保密是媒体开展好批评报道的必要条件
D. 法律应该对消息来源的披露豁免权进行保护，这种保护是绝对的
[单项选择]私人银行为客户提供法律事务顾问服务，关于该服务，以下说法错误的是（）。
A. 私人银行携手国内权威专业律师事务所为客户提供服务
B. 该服务永久免费
C. 可以为客户提供一对一的个性化法律咨询
D. 咨询方式灵活，咨询范围广泛
