[单项选择]客户：“你们那个电话查费的密码为什么一定要本机拨打才能设置？这太麻烦太不合理了！……”以下最正确的回应是：（）
A. “是的，我理解您的想法，通过本机拨打才能设置查询密码，这的确不太方便，不过现在系统只能提供本机认证，非常感谢您提出的意见，我会把您的意见反馈。”
B. “很抱歉，您的心情我理解，不过目前只开放了本机设置密码，只能请您回家后没再设置查询密码好吗？”
C. “很抱歉，您的心情我理解，但这个没有其他办法，密码设置时为了对您个人信息进行保密，只能在您本机上操作，希望您能理解。“
D. “是的，我认为您说的很有道理，通过本机拨打才能设置查询密码，这这是很不方便，知识，通过本机设置查询密码会比较安全，您也知道，这也是出于对您，要不这样，这次我先帮您人工查询话费，请回家后再设置查询密码好吗？”

更多"客户：“你们那个电话查费的密码为什么一定要本机拨打才能设置？这太麻烦太"的相关试题:

[单项选择]客户交易密码是按客户号进行设置的交易密码，一个客户号可拥有（）客户交易密码。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 多个

[单项选择]客户活期账户密码累计输入（）次错误，系统自动将客户密码锁住，暂停客户对其账户的资金支取。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10

[判断题]已售出的正常的已启用密码的卡片，客户忘记卡密码后，客户可直接到发卡充值网点重置卡密码。

[简答题]客户咨询手机密码，经了解是客户手机上开启了保密码，请问如何应对？

[单项选择]当客户使用登录密码超过（）天而没做修改时，网上银行系统会提示客户更改登录密码。
A. 60；
B. 90；
C. 180；
D. 360

[单项选择]下列哪项基金业务可以不输入客户旧卡密码只输入客户新卡密码，通过主管授权就能实现（）。
A. 基金转托管
B. 基金换卡
C. 基金转换
D. 基金机构变更

[简答题]客户如何办理密码挂失业务？

[填空题]客户服务简单密码分为（）和提醒简单密码，其中提醒简单密码是指（）。

[单项选择]在柜台办理网上银行个人客户业务时，客户电子银行密码解锁失败可以（）进行密码重置。
A. 次日
B. 立即
C. 三日后
D. 一周后

[单项选择]网上营业厅（）客户的密码信息，保证客户密码的安全和统一管理。
A. 不保留
B. 保留
C. 可保留可不保留
D. 其他

[单项选择]客户密码累计输入错误（）次，系统自动将客户密码锁住，客户无法对其账户的资金进行支取，若客户申请解锁须填写“中国农业银行特殊业务申请书”写明密码解锁。
A. 10
B. 8
C. 5
D. 3

[单项选择]客户累计输错密码（）后理财类交易账户将被永久锁定，客户只能先做密码挂失、再做密码重置。
A. 3次
B. 6次
C. 9次
D. 15次

[单项选择]交易密码是客户通过网上银行办理账务性业务时使用的密码，该密码与账户密码为（）密码。
A. 同一
B. 不同

[简答题]客户忘记95533查询密码、95533交易密码怎么办？

[单项选择]（）客户不需密码验证即可查询他机的客户姓名。
A. 普通；
B. VIP；
C. 大客户经理；
D. 红名单；

[单项选择]中国邮政汇兑密码挂失满（）天后，客户方可办理密码重置。
A. 5
B. 7
C. 10
D. 20

[多项选择]电话银行注册客户遗忘登录密码时可通过（）重置登录密码.
A. 电话银行
B. 网上银行
C. 营业网点
D. 挂失

[判断题]客户开户时的预留密码，必须由存款人自行设定，柜员不得代客户输入密码。

[单项选择]客户累计输错（）次密码后理财类交易账户将被永久锁定，客户只能先做密码挂失、再做密码重置。
A. 3
B. 5
C. 10
D. 15

我来回答:

提交