更多"全年乘客满意率不低于（）。（）=全年乘客满意人数/全年总有效调查人数×"的相关试题:
[单项选择]在康复示范区验收中，残疾人及其亲友对康复服务满意率不低于（）%。
A. 80
B. 85
C. 90
[填空题]全年乘客有效投诉率低于（）。（）=全年有效投诉次数/全年总客流数（进站客流数+出站客流数）×100％。
[填空题]当乘客遇到问题时，应主动热情地为乘客提供满意的解决方案，告知乘客已采取的行动，询问乘客是否需要进一步的帮助，做到“（）”。
[单项选择]客梯乘客人数由下述方法获得，轿厢最大乘客人数=额定载重量除以（）.
A. 63
B. 65
C. 70
D. 75
[填空题]工业公司客户满意度调查方式包括；内部实施调查、（）开展满意度调查。
[多项选择]在实施客户服务需求及满意度调查中，社会问卷调查满意度评价抽样调查的方式包括（）。
A. 城市居民；
B. 农村居民；
C. 商业客户；
D. 中小工业客户。
[单项选择]各小区根据顾客满意度调查问卷中不满意项编写《调查问题汇总表》，对存在不满意的业户进行（）上门回访。
A. 85%以上
B. 90%以上
C. 95%以上
D. 100%
[判断题]在正常情况下，个人立功数全年控制在总人数的3%以内（以每年六月底部队政治实力统计人数为准），个人嘉奖数全年控制在总人数的30%以内。在处置突发事件、抢险救灾等任务中，个人立功比例控制在参战人数的10%以内，嘉奖控制在参战总人数的20%以内。
[单项选择]旅客列车满意度调查要求管内列车满意度达到（）；
A. 95%
B. 96%
C. 97%
D. 98%
[单项选择]旅客列车满意度调查要求直通列车满意度达到（）。
A. 95%
B. 96%
C. 97%
D. 98%
[简答题]用满意度调查的方式度量客户满意度有什么优点？
[判断题]利用客户满意度调查表对客户进行调查，调查表中的项目应该尽可能的多，这样可以获得更多的客户满意度的相关信息
[填空题]全年有责乘客轻伤率不超过（），职工轻伤率不超过（）。
[单项选择]客船应申请船检机构检验和签发乘客定额证书，证书内应写明该船准许搭载的乘客人数及（）。
A. 港口名称
B. 航段
C. 航区
D. 风力
[多项选择]纳税人满意度调查采信与运用其他渠道数据，结合办税服务厅（）等数据，按合理权重计算满意度调查综合得分。
A. 评价器得分
B. 日常工作监控
C. 民主评议
D. 网络调查
[填空题]客服代表满意度指客服代表对客户服务中心工作、生活、职业生涯等各方面的满意程度。调查方法是通过满意度调查问卷所有题目的选择进行分类统计。合规值：70%的题目中客服代表选“满意“或“较满意的超过（）.
