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[多项选择]企业网银柜面注册系统上线运行后，客户申请办理委托扣缴业务，需到受理行办理账户授权申请，申请时需提供以下资料（）。
A. 个人客户应持身份证件和账户凭证原件（银行卡或存折）到任意网点填写《电子银行网银划款授权书》一式两份。
B. 企业客户应向授权账户开户行提供加盖了授权单位公章、账户预留印鉴以及经法人和法人或授权代理人签字的《电子银行划款授权申请表》
C. 法人有效身份证件复印件、经办人员有效身份证件原件和复印件
D. 法人授权委托书（法定代表人本人办理时不需要）。
[填空题]企业网银、网上特约商户受理行必须建立（）、（）、（）。
[单项选择]客户理财产品预约信息变更时，如需变更客户，必须同时变更（）否则会影响协议签订。
A. 存折号码
B. 存单号码
C. 证件号码
D. 凭证号码
[多项选择]当钢筋的（）需作变更时，应办理设计变更文件。
A. 品种
B. 生产厂家
C. 级别
D. 规格
[多项选择]客户办理业务变更时，以下哪些步骤是正确的（）
A. 核查是否具备变更条件
B. 进入综合营帐系统办理业务
C. 打印业务受理单，并请用户签字
D. 复印客户有效身份证件，复印件和受理资料一起存档
E. 记录客户信息
[多项选择]个人客户办理以下哪些业务不需要提供注册账户凭证原件？（）
A. 注销个人网银。
B. 补办证书
C. 电子银行密码重置
D. 修改预留问题及答案
[单项选择]客户申请办理二级分户业务的变更时应向交行提交（）.
A. 《交通银行二级分户服务协议》
B. 《人民币单位银行结算账户管理协议》
C. 《交通银行二级分户业务申请书》
D. 《交通银行二级分户业务办理函》
[单项选择]会计人员下列（）发生变更时，可以不向会计从业资格管理机构办理从业档案信息变更登记。
A. 学历
B. 学位
C. 会计岗位
D. 专业技术职务
[单项选择]境内机构的（）等基本情况发生变更时，应及时到外汇局办理境内机构基本信息变更手续。
A. 机构名称、机构性质
B. 机构名称
C. 机构性质
D. 法人代表
[多项选择]当存款人发生下列（）事项的变更时，开户银行应根据存款人的变更申请及时办理账户变更手续。
A. 存款人的账户名称
B. 单位的法定代表人或主要负责人
C. 地址、邮编、电话
D. 注册资金
E. 证明文件编号
[填空题]境内机构的机构外汇账户名称、机构性质等基本情况发生变更时，应先到（）办理境内机构基本信息变更手续，再到银行办理。
[多项选择]退役金专用卡持卡人居民身份证编号发生变更时，受理网点应要求持卡人提供（）办理身份信息变更手续。
A. 退役金专用卡
B. 新的居民身份证
C. 发证机关证明书
D. 其他法律法规认可的正式文件
[单项选择]企业电子银行注册、变更时，客户预留印鉴的审核应由（）审核。
A. 1人
B. 2人
C. 3人
D. 4人
[单项选择]下列项目变更时不必办理《麻醉药品、第一类精神药品购用印鉴卡》变更手续的是（）
A. 医疗机构负责人
B. 医疗管理部门负责人
C. 药学部门负责人
D. 具有麻醉药品处方审核资格的药师
[多项选择]对公客户申请产品证件信息变更时，柜员使用（）.
A. 3900身份核查
B. 3910对私客户关键信息维护
C. 3913对公客户关键信息维护
D. 3905产品证件信息变更
[多项选择]保留客户有（）等需求，需将原网上银行注销后重新办理注册手续，重新办理注册手续后，按正常客户业务办理。
A. 增加账户
B. 删除账户
C. 补办证书
[多项选择]个人客户进行产品证件信息变更时，应提供新的（）.
A. 有效身份证件
B. 存款凭证
C. 介绍信
D. 书面说明
[简答题]采暖设施的产权人、使用人、承租人变更时应办理哪些手续？
[多项选择]在企业网银柜面注册系统上线运行后，客户申请办理有关信息查询，须企业客户到网上银行注册账户开户行办理，提供的材料有（）。
A. 加盖单位公章组织机构代码证的复印件（如企业没有组织机构代码证，则需提供开立结算账户时提供的有效证件复印件）
B. 操作员有效身份证件及复印件
C. 法定代表人有效身份证件复印件，经办人有效身份证件的原件及复印件
D. 法人授权委托书（法定代表人本人办理时不需要）
