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[单项选择]客户到网点申请打印电子银行个人交易回单需要缴纳每份（）元手续费。
A. 0.1
B. 0.5
C. 0
D. 1
[单项选择]普通客户申请开立个人存款证明应收取（）手续费。
A. 5元
B. 10元
C. 20元
D. 不收费
[多项选择]客户到网点办理个人网银签约业务，并申请USBKEY一个，手续费58元，卡内扣款，手续费收取系统自动入账的会计分录为（）。
A. 借：211-001活期储蓄存款58元或借：217-002-004申卡电子借记卡存款58元
B. 贷：211-001活期储蓄存款58元或贷：217-002-004申卡电子借记卡存款58元
C. 贷：513-005出售凭证工本费收入58元
D. 借：513-005出售凭证工本费收入58元
[单项选择]现在是2011年8月18日，如果某一个人客户要在柜台打印2010年10月的对账单，需收取（）元手续费。（）
A. 0
B. 10
C. 15
D. 20
[单项选择]企业客户通过网上银行办理账务性业务后，可在发生业务后3个月内，到（）柜面申请打印客户回单。柜员打印客户回单并加盖业务讫章后交客户。
A. 签约营业机构
B. 信用社任一营业机构
C. 全省农村信用社任一营业机构
[单项选择]个人客户从公司系统汇款手续费按（）收取，最高（）元。
A. 0.1%，50
B. 0.1%，100
C. 1%，50
D. 1%，100
[单项选择]个人贷款提前还款手续费的收费标准是最高不超过（）个月的贷款利息。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 6
[判断题]个人电子银行交易回单打印时限为申请打印日前一个月内的交易（包括当日交易）。
[单项选择]资金归集转账费支付方可以打印最近（）个月的转账费收费凭证。
A. 3
B. 6
C. 1
D. 12
[单项选择]光大银行个人VIP客户办理人民币异地取款业务，手续费收取标准为（）：
A. 交易金额×3‰，最低2元，最高20元
B. 交易金额×1‰，最低2元，最高20元
C. 免收手续费
[单项选择]办理外币通存通兑业务向客户收取手续费在“个人外币结算业务收入”下设的“（）－个人外币通存通兑业务收入”科目中进行核算。
A. 560699
B. 560638
C. 561301
D. 561101
[多项选择]客户经理张某个人名下有一张贵宾卡，为方便营销业务，利用该行“客户持贵宾卡办理业务时免收手续费”的规定，多次利用其名下的贵宾卡为客户办理大额资金转账业务，为客户节省手续费支出。每次办理时客户先将资金转到张某的贵宾卡名下，再由张某在柜台帮其将资金划转到客户指定的他行银行账户。请指出该案例中操作不当的地方及存在的风险点。（）
A. 客户经理张某作为前台营销人员，违反规定参与客户的具体业务办理。
B. 客户经理的做法属于出借银行账户，违反《人民币银行结算账户管理办法》的规定。
C. 柜台经办人员因同事办理业务，未按规定对办理大额资金转账业务的申请人身份证件进行审核及联网核查，对张某代客户办理此类业务没有产生任何怀疑，未引起足够重视。
D. 客户经理为客户着想为客户节省手续费，做法较为妥当。
[单项选择]个人业务和对公业务收取的手续费纳入“手续费收入”科目中的（）账户核算。
A. 代理业务手续费
B. 结算手续费
[单项选择]客户通过个人网上银行“贷记卡挂失”生效后，系统自动扣收手续费（）元。
A. 0
B. 50
C. 80
D. 100
[判断题]个人资信证明按份收取手续费，若客户一次性提供多个人民币账户或多个币种不同的账户要求出具一份存款证明，按存款证明书的张数收取费用。
[简答题]什么样的客户可以申请使用重要客户服务系统？
[单项选择]个人委托贷款手续费收取的最低标准是（）。
A. 300元/笔
B. 500元/笔
C. 800元/笔
D. 1000元/笔
[判断题]储蓄国债开立个人资信证明，手续费系统自动收取。
[多项选择]个人自动转账业务转账手续费正确的是（）。
A. 同城免费
B. 本行异地转账费为交易金额的0.5%
C. 最低1元
D. 最高30元
