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[判断题]航班出港延误是指航班实际出港撤轮挡时间晚于计划出港时间 超过 15 分钟的情况。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]航班延误是指航班实际到港挡轮挡时间晚于计划到港时间超过30 分钟的情况。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]“航班延误”是指航班实际到港挡轮挡时间晚于计划到港时间超过()分钟的情况
A.15
B.30
C.20
D.10
[判断题]甲航空公司的航班计划出港时间为 16:00,16:05 撤轮档,但因 排队的飞机较多,直至 16:30 才起飞,由于起飞时间超过计划出港 时间 30 分钟,该航班属于出港延误航班。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]甲航空公司的航班计划出港时间为 11:00,舱门 11:05 关闭,11:20 撤轮档,由于关门时间仅超过计划时间 5 分钟,故不属于航 班出港延误。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]承运人应当每隔30分钟向()发布航班出港延误或者取消信息,包括航班出港延误或者取消原因及航班动态。A.机场管理机构B.空管部门C.地面服务代理人D.航空销售代理人
A.ABC
B.BCD
C.ACD
D.ABCD
[单选题]承运人应当在掌握航班状态发生变化之后的30分钟内通过()等方式,及时、准确地向旅客发布航班出港延误或者取消信息,包括航班出港延误或者取消原因及航班动态。A.公共信息平台B.官方网站C.呼叫中心D.短信E.电话F.广播
A.ABCD
B.BCDE
C.CDEF
D.ABCDEF
[判断题]承运人应当每隔 30 分钟向机场管理机构、空管部门、地面服务代理人、航空销售代理人发布航班出港延误或者取消信息,包括航 班出港延误或者取消原因及航班动态。( )
A.正确
B.错误
[单选题]由于以下()原因造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人可不向旅客提供餐食或者住宿等服务。
A.天气
B.机务维护
C.航班调配
D.机组
[判断题]航班出港延误或者取消时,承运人应当根据运输总条件、客票使用条件,为旅客妥善办理退票或者改签手续。
A.正确
B.错误
[多选题]根据局方航班正常管理规定,以下()任务是航班出港延误或者 取消时,承运人应当履行的义务。
A.承运人应当积极联系保险代理公司,做好延误后的旅客损失的赔 偿工作
B.承运人应当根据运输总条件、客票使用条件,为旅客妥善办理退 票或者改签手续
C.旅客要求出具航班延误或者取消书面证明的,承运人应当及时提
D.供承运人应当按照运输总条件,做好旅客服务工作
[多选题]根据局方航班正常管理规定,航班出港延误或者取消时,承运人应当做好与以下()部门的信息沟通与共享。
A.机场管理机构
B.空管部门
C.地面服务代理人
D.机场公安机关
[判断题]承运人应当制定并公布运输总条件,明确航班出港延误及取消后的旅客服务内容,并在购票环节中明确告知旅客。
A.正确
B.错误