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[多项选择]客户向保险公司报案，保险公司对案件受理后理赔人员在到达现场前对案件的审核要点有（）。
A. 索赔人是否有权利索赔、出险原因是否为被保险人的重大过失
B. 投保险别、受损标的是否为保险标的
C. 出险地点是否为保单载明地点、出险原因是否为保险责任
D. 出险时间是否在保险期限内、是否按合同约定交纳保险费
[单项选择]保险公司核保。保险公司人员将投保单等资料交保险公司，保险公司负责对农行转交来的投保单进行核保，对符合承保条件的，开立（）。
A. 临时保险单
B. 正式保险单
C. 正式发票
D. 办理手续费
[判断题]客户买了保险产品，就获得了所有保障。保险销售人员在销售过程中，不需要按照保险条款与客户进行充分的交流和沟通，也不需要确保客户明确保险产品的保险责任，清晰产品保障范围。
[多项选择]代理销售保险产品业务是指农行在被代理保险公司授权范围内，以代理人的名义销售被代理保险公司的保险产品，主要包括（）等业务。
A. 财产保险
B. 人寿保险
C. 意外伤害保险
D. 健康保险
[简答题]柜台人员如何为客户办理购买保险产品业务？
[简答题]商业银行销售人员在向客户推介和营销投资连结保险等复杂保险产品时，应当向其出具投保提示书，要求客户仔细阅读并理解。投保提示书应当至少包括哪些内容？
[多项选择]保险销售人员在销售过程中全面客观介绍保险产品，应当按保险条款将（）等重要事项明确告知客户。
A. 保险责任
B. 责任免除
C. 退保费用
D. 缴费期限
E. 犹豫期
[单项选择]邮政代理保险业务所使用的保险单、宣传资料应由保险公司提供，不得自行印制。
A. 正确
B. 错误
[单项选择]保险行业自律组织，是指由保险公司、保险中介机构或保险从业人员自愿组成的，（）
A. 非营利性社团组织
B. 股份制企业
C. 事业单位
D. 国家机关
[单项选择]因抢救受伤人员需要保险公司先行赔偿保险金用于支付抢救费用的，保险公司在接到通知后，经核对属于保险责任的，可以在（）先向医疗机构支付必要的费用。
A. 抢救的医疗机构通知的额度内
B. 经保险公司批准的限额内
C. 事故发生当地政府要求的额度内
D. 责任限额内
[单项选择]在银行营业机构向客户销售保险产品的人员应该是（）。
A. 取得保险销售资格的银行销售人员
B. 任何银行人员
C. 保险公司银保专员
D. 保险公司客户经理
[多项选择]保险公司对保险销售从业人员的管理档案应该包括（）
A. 业务情况
B. 违纪情况
C. 基本资料
D. 培训情况
[单项选择]商业银行应当明确告知客户代理保险业务中商业银行与保险公司法律责任的界定，尤其是告知客户保险业务出现问题时应当与（）进行沟通，做好风险提示与投资者教育。（）
A. 保监会
B. 商业银行
C. 保险公司
D. 银监会
[填空题]通过商业银行网点直接向客户销售保险产品的人员，应当是持有（）的商业银行销售人员。
[判断题]普通型保险的责任相对多样，但不与保险公司经营挂钩，客户不能与保险公司共享经营成果。（）
[单项选择]商业银行应当向保险公司提供（）的客户投保信息，确保保险公司承保业务和客户回访工作顺利开展。
A. 全面、完整、真实
B. 真实
C. 全面
D. 完整
[简答题]在客户申请给付保险金时，保险公司应采取哪些客户身份识别措施。
[多项选择]销售人员负责在销售过程中全面客观介绍保险产品，应当按保险条款将（）等重要事项明确告知客户。
A. 保险责任
B. 责任免除
C. 退保费用
D. 保单现金价值
E. 缴费期限
F. 犹豫期
[多项选择]商业银行和保险公司应当按照监管部门有关规定，对商业银行代理保险业务销售人员和保险公司银保专管员进行（）教育。
A. 法律法规
B. 财务结算
C. 业务知识培训
D. 职业道德
