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[判断题]出租汽车驾驶员在乘客表达不满时不应粗暴打断。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]保障乘客安全是对出租汽车服务的基本要求,乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客( )。
A.不能接打手机
B.不准吃零食
C.系好安全带
D.妥善放置携带的危险品
[判断题]出租汽车驾驶员不得未经乘客同意搭载其他乘客。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客下车时,出租汽车驾驶员可以向乘客索取小费。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客,出租汽车驾驶员不得( )。
A.及时联系其亲属
B.协助乘客上车
C.为避免麻烦拒载
D.平稳驾驶
[单选题]出租汽车驾驶员在与乘客交流时应( )紧盯乘客。
A.适时
B.避免
C.必须
D.视情
[单选题]出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应( )。
A.拒绝
B.尽量配合
C.跟踪乘客 D收取小费
[单选题]符合出租汽车驾驶员做好伤病乘客服务要求的行为是( )。
A.安排伤员躺卧在后排座位上
B.伤员无人陪同又确有需要时,驾驶员不宜主动协助办理救治手续
C.对患病乘客播放摇滚乐以放松心情
D直接将患病乘客拉到有回扣的医院就医
[判断题]巡游出租汽车驾驶员收听到乘客电召服务需求信息后,必须提供相应服务。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯,各取所好。
A.正确
B.错误