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[多选题]集团判断不知情定制的业务办理渠道包括:( ).
A.一级电渠
B.省公司渠道
C.外部合作渠道
D.内部合作渠道(咪咕、互联网、电商公司、在线公司等)
[多选题]金融消费者投诉业务办理渠道分为前台业务渠道和中、后台业务渠道2大类。其中前台业务渠道包括（ ）。
A.营业现场
B.自助机具
C.电子渠道
[判断题]金融消费者投诉业务办理前台渠道中电子渠道包括自助机具、电话渠道、短信渠道、网银渠道。
A.正确
B.错误
[填空题]用户可以办理降套业务的受理渠道包括（）、（）、（）等。
[多选题]客户办理微信支付解约可以选择的办理渠道有（）
A.微信钱包
B.手机银行
C.网上银行
D.柜面
[多选题]丰收小额贷款卡相关业务办理的渠道包括：( )
A.柜面
B.ATM机
C.POS机
D.自助设备
[单选题]金融消费者投诉业务办理前台渠道中电子渠道不包括（ ）方式。
A.自助机具
B.电话渠道
C.短信渠道
D.网银渠道
[单选题]票据贴现查询可办理的不包括渠道
A.柜面
B.移动信贷PAD
C.网上银行
D.掌上票据平台
[单选题] 铁路货运办理方式的多种受理渠道，不包括以下哪种渠道。
A. 服务电话
B. 95306网站
C. 短信
D. 营业场所
[单选题]哪个渠道可以办理理财签约?
A.柜面
B.网银
C.手机银行
D.以上都可以
[单选题]下列（）业务办理渠道不属于电子渠道。
A.短信营业厅
B.和商汇
C.手机营业厅APP
D.物流渠道
[多选题] 哪个不渠道可以办理理财签约?
A.柜面
B. 网银
C. 手机银行
[判断题]电子渠道财产证明可以办理时点财产证明，暂无法办理时段财产证明。
A.正确
B.错误
[单选题]金融消费者投诉业务办理渠道分为前台业务渠道和（ ）
A.中台业务渠道
B.后台业务渠道
C.中后台业务渠道
[判断题]目前，我行财产证明办理渠道有手机银行和柜面渠道
A.正确
B.错误
[多选题]ETC客户服务渠道包括线上服务渠道、线下服务渠道和客户联络中心。线上服务渠道包括()、()应用。( )
A.服务网站
B.移动终端
C.客服网点
D.自助服务终端
[单选题]以下哪个渠道不是我行个人结构性存款的办理渠道( )
A.柜台
B.手机银行
C.网上银行
D.ATM
