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[单选题]《列车服务质量规范》(空调、非空调)中,列车规范规定,列车出库时卧具叠放整齐,摆放统一,床单、头枕套、座席套、茶几布等铺设平整,( )。
A.干净整洁
B.定型统一
C.无脱扣
D.无破损
[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定,列车出库时可旋转式座椅应转向()方向。
[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定,列车出库时布制品、消耗品和保洁工具等服务备品配备()。
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定列车出库时布制品、消耗品和保洁工具等服务备品定位放置,定型()。
A.统一整齐
B.统一
C.一致整齐
D.一致
[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定,列车出库时服务指南、免费读物、商务座()等备品补足配齐,定位放置。
[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定,列车出库时卧具叠放(),摆放统一,床单、头枕片、座席套、茶几布等铺设平整,干净整洁。
[填空题]《动车组列车服务质量规范》规定,列车出库时垃圾小推车等()及售货车等备品定位放置,不影响旅客使用空间。
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车出库时车厢内外各部位整洁,()。
A.洁净明亮
B.窗明几净
C.四壁无尘
D.物见本色
[多选题]空调列车规范规定:空调列车不用水冲刷( )。
A.地板
B.墙板
C.电器设备
D.带有电伴热塞拉门乘降梯
[多选题]空调列车规范规定,空调硬卧使用( )。
A.遮光帘
B.茶几布
C.不锈钢果盘
D.纱帘
[多选题]空调列车规范规定,空调设备各部( )。
A.配件齐全
B.作用良好
C.安装牢固
D.运转正常