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[单选题]飞享套餐30元流量模组包含( )国内通用流量?
A.1G
B.2G
C.3G
D.5G
[单选题]飞享套餐,套餐内的数据流量不包含以下哪类流量?
A.3G网络流量
B.4G网络流量
C.5G网络流量
D.港澳台漫游时产生的上网流量
[单选题]4G飞享套餐,套餐内的数据流量不包含以下哪类流量?
A.2G网络流量
B.3G网络流量
C.4G网络流量
D.港澳台漫游时产生的上网流量
[多选题]飞享套餐客户会收到以下哪些流量提醒?
A.达量提醒
B.阈值提醒
C.按周提醒
D.超费提醒
[多选题]飞享套餐用户可以订购以下哪些彩信包产品?
A.彩信自选10元包(50条)
B.彩信自选10元包(60条)
C.彩信自选20元包(100条)
D.彩信自选20元包(120条)
[多选题]飞享套餐可选的短信包有哪几档?
A.10元
B.20元
C.30元
D.40元
E.50元
[多选题]取消长途漫游费后,部分更改为飞享套餐的客户反悔,要求恢复原套餐,应如何处理?
A.针对客户套餐实际情况,做好客户的解释分析
B.挽留失败,可直接为客户申请原套餐恢复
C.半年之内更改的客户,查看当时受理是否正常,公司方是否有责
D.若无责,以解释为主。若公司方有责,尽量挽留保持现有套餐,若挽留不成功者,可按现有特殊投诉处理流程,上报申请恢复原套餐