[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求，列队出（退）勤（乘）时，按规定线路行走，步伐一致，箱（包）在队伍两侧。
A.正确
B.错误

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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：工作人员列队出（退）勤时，按规定线路行走，步伐一致。多人行走时，（　）成排，（　）成列。
A.三人，三人
B.两人，三人
C.三人，四人
D.一人，两人

[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：列队出（退）勤时，按规定线路行走，步伐一致。多人行走时（）。
A.两人成排
B.一字成行
C.三人成列
D.两队列行

[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运人员列队出（退）勤时，按规定线路行走，步伐一致。多人行走时，（）。
A.两人成排，三人成列
B.四人成排，五人成列
C.两人成列，齐步行走
D.两人成行，三人成列

[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列队出（退）勤时，按规定线路行走，步伐一致，多人行走时，（）。
A.三人成排，四人成列
B.三人成排，两人成列
C.两人成排，三人成列
D.两人成排，四人成列

[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，客运乘务人员列队出（退）勤（乘）时，按规定线路行走，步伐一致，箱（包）在同一侧。
A.正确
B.错误

[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车客运乘务员列队出（退）勤（乘）时，按规定线路行走，步伐一致，箱（包）在同一侧。
A.正确
B.错误

[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》旅客携带品超过规定范围的按规定补收运费。
A.正确
B.错误

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