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[多项选择]内审员应是（）
A. 管理层授权的人员
B. 经审核培训合格的人员
C. 与被审核活动无直接责任的人员
D. 质量管理部门人员
E. 相应部门的管理人员
[单项选择]测试程序变更管理流程时，安全管理体系内审员使用的最有效的方法是：（）
A. 由系统生成的信息跟踪到变更管理文档
B. 检查变更管理文档中涉及的证据的精确性和正确性
C. 由变更管理文档跟踪到生成审计轨迹的系统
D. 检查变更管理文档中涉及的证据的完整性
[单项选择]在人力资源审计期间，安全管理体系内审员被告知在IT部门和人力资源部门中有一个关于期望的IT服务水平的口头协议。安全管理体系内审员首先应该做什么？（）
A. 为两部门起草一份服务水平协议
B. 向高级管理层报告存在未被书面签订的协议
C. 向两部门确认协议的内容
D. 推迟审计直到协议成为书面文档
[填空题]与公司内部员工沟通时，开口语言应为（）。
[判断题]新员工通过代维公司内部上岗考试即可上岗参加代维工作。（）
[单项选择]下列关于公司内部员工成长、晋升途径的描述，错误的是哪项（）？
A. 员工的晋升，都以他“参与城区培训、总部给予带教辅导”为基础
B. 优推荐这些优秀员工参加教育培训部定期组织的网络测评，成绩优秀者可以参加向上一个职级的晋升培训。
C. 合格的将获得相应管理岗位的《资质认证证书》。
D. 培训部将把每次获得《资质认证证书》的名单发给人事部存档备案。
[简答题]
中石油济宁销售分公司在济宁地区现有一个油库和30多个加油站，员工300余人，原公司内部办公电话均使用新联通固话，80%员工使用移动手机，内部联系频繁，仅办公用固话月支出12000元左右，自开展协同（铁通与移动合作）营销工作以后，我们准备以综合VPMN业务为切入点，向用户递交了综合解决方案，作为该集团的客户经理，你该如何应对？
1）、综合VPMN业务是把一个集团内的移动手机，语音电话、无线固话，固定电话等通讯工具，统一编号成一个集团内部的综合虚拟专用网。也就是说，同一个综合VPMN网内的手机用户和铁通固定电话用户之间可以相互直接拨打短号，通话享受VPMN群内通话的优惠资费。）
2）、铁通固话虚拟网功能费：3元/月/部。虚拟网内固话拨叫固话短号码免费（不限通话时长），固话拨叫移动手机短号码免费（不限通话时长）。
[单项选择]收楼清洁开荒由物业公司内部员工操作的现场清洁主管要在收楼前（）制定清洁开荒方案上交给家政部进行校对。
A. 3个月
B. 1个半月
C. 2个月
D. 1个月
[单项选择]（）是保持公司内部活动客观性和协同性的必要条件，是客户、员工、股东、社会感受联通企业精神、服务水平和企业价值的重要内容，中国联通股份有限公司及其所属分、子公司全体员工必须遵守。
A. 《中国联通股份公司员工行为规范》
B. 《中国联通公司员工客户服务守则》
C. 《中国联通股份有限公司员工职业道德守则》
D. 《管理人员职业道德守则》
[填空题]《保险公司内部审计指引（试行）》规定，保险公司应当配备足够数量的内部审计人员。专职内部审计人员原则上应当不低于公司员工人数的（）。保险公司员工人数不足一百人的，至少应当有（）专职内部审计人员。
[填空题]《保险公司内部审计指引（试行）》规定，保险公司内部审计责任人应当至少每年一次向审计委员会和管理层提交（）。
[多项选择]在电信公司内部、有限公司内部可无偿调拨固定资产；（）相互之间不能进行资产的无偿调拨和无偿占用，因生产、管理需要相互使用的，必须采用租赁、销售等方式进行资产转移。
A. 有限公司
B. 电信公司
C. 实业公司
[简答题]公司内部管理工作计划做为总体经营的保障，公司内部管理工作计划也应该细分到年、季度或月度，甚至是周或日，它应该包括。
[单项选择]（）实现集团公司内部割接及省公司割接的流程管理。
A. 割接工单
B. 软件装载工单
C. 硬件入网测试工单
D. 软件入网测试工单
[填空题]根据《保险公司内部控制制度建设指导原则》规定，保险公司的（）是综合管理和评价内部控制制度的职能部门。
[单项选择]供航空公司内部或航空公司之间在航空公司经营活动中使用的航空公司代码由（）个字符组成，由（）或民航总局指定。
A. 2，国际航空运输者协会（IATA.
B. B.3，国际航空运输者协会（IAT
C. 2，国际民航组织（ICAO）
D. 3，国际民航组织（ICAO）
