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[单选题]如客服中心岗需短时离开，报（ ）同意并安排顶岗人员在客服中心外做好乘客引导。
A.A、行车值班员
B.B、客运值班员
C.C、值班站长
D.D、站长
[判断题]员工在接到投诉信息后，必须第一时间处理，如果当事人无法处理，应立即报值班站长，值班站长续在5分钟内（特殊情况下除外）到场处理投诉事务。
A.正确
B.错误
[判断题]客服岗发现站厅设备异常情况,及时报值班站长。
A.正确
B.错误
[判断题]客运值班员原则上每两小时巡视车站一次，发现情况立即报值班站长处理，相关信息记录在《车站巡视记录表》上。
A.正确
B.错误
[多选题]安全信息报送，发生以哪些内容值班员必须报值班领导，值班领导按信息流程上报。（ ）
A.A.涉及生产流程的停电、停水、空调等保障事项
B.B.影响面较大的事项，如锅炉设备故障等
C.C.机场外部原因造成的停电、停水、停气事项
D.D.公司内部不安全事项，如车辆碰擦，人员受伤等
[多选题]在下列情况下,由操作监护人报值班长,经值班长核实后报运行主管领导,并在确认操作无误前提下,方可使用万能钥匙进行解锁,并做好记录。 ( )
A.五防机或电脑钥匙发生故障不能进行正常操作时
B. 事故情况下的操作
C. 在断路器检修过程中的试分、试合操作
D. 电动操作刀闸失灵使用手摇操作时
[判断题] 报警值班室电话应保持白天畅通。
A.正确
B.错误
[判断题] 报警值班室电话应保持白天畅通
对
错
A.正确
B.错误
[判断题]因工作原因需短时移动或拆除遮栏（围栏）、标示牌时，应有人监护。
A.正确
B.错误
[填空题] 因工作原因需短时移动或拆除遮栏( )、标示牌时,应( )。完毕后应立即恢复。
[判断题]一切调度命令是以值班调度员发布命令时开始,至受令人执行完后报值班调度员后才算全部完成。
A.正确
B.错误
[判断题] 专 责 监护人需短 时 间离 开 工 作 现场时,应由工作负 责 人变 更 专 责监 护人 , 履 行 变更手 续 ,并告知 全 体 被监护 人 员
【 出 处 】 国家电网有限公司,《营销现场作业安全工作规程(试行)》,中国电力出版社, 2020 年 , 第 6 章 第 5 节
【 知识 点 、 考 核 点】 保 证 安 全 的 组 织 措施、工作监护 制 度 的 要 求
A.正确
B.错误
[判断题]一切调度命令是以值班调度员发布命令时开始,至受令人执行完后报值班调度员后才算全部完成。(1.0分)
A.正确
B.错误
