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发布时间:2023-09-30 09:42:46

[多选题]通过客服人工坐席可查询本省卡的( )。
A.加油卡卡帐户余额
B.加油卡额度帐
C.加油卡持卡人信息.客户资料.附属卡信息
D.加油卡有效期.交易明细

更多"[多选题]通过客服人工坐席可查询本省卡的( )。"的相关试题:

[单选题]人工补发布是在数据未采集回来,通过查询替代数据和召测实时数据可以进行人工补发布
A.正确
B.错误。
[判断题]客户可通过人工客服或本人持卡及身份证在营业网点办理公务卡销户申请。
A.正确
B.错误
[判断题]1.265人工补发布是在数据未采集回来,通过查询替代数据和召测实时数据可以进行人工补发布
A.正确
B.错误
[单选题] 第216题
人工补发布是在数据未采集回来,通过查询替代数据和召测实时数据可以进行人工补发布
A.正确
B.错误。
[单选题]后付费客户通过人工查话费时,只能查询最近( )的话费情况。
A.2个月
B.3个月
C.4个月
D.5个月
[判断题]:对公客户如需通过“96008”客服系统查询余额,则该客户必须去开户行进行签约。
A.正确
B.错误
[单选题]在CRM系统,市公司渠道查询岗可以通过揽装人工号,在( )路径核查出相对应的营销部门以及管理机构名称。
A.渠道管理-渠道统一视图-销售点管理
B.渠道管理-渠道统一视图-销售员管理
C.渠道管理-渠道统一视图-销售点查询
D.渠道管理-渠道统一视图-销售员查询
[多选题]卡签无入口信息的,车道系统应进行拦截转人工处理,应通过系统查询或与客户核实确认( )信息,按后台系统返回的金额收费。
A.出口
B.入口
C.路径
D.门架
[多选题]持卡人可通过客服热线、终端设备、网上银行、手机银行等渠道办理( )等相关查询业务
A.交易明细
B.账户余额
C.授信额度
D.优惠活动
[判断题]询证函当自动化查询与人工查询存在不一致时,应根据业务实际情况拟写《询证事项核查情况表》,并经该询证事项对应的机构责任部门及总行责任部门确认后,上传系统回函流程。 厦国银发〔2020〕4号:关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构银行函证管理办法及操作规程》的通知
A.正确
B.错误
[单选题]当“自动化查询”与“人工查询”存在不一致时,分行(管辖行)应在“询证函回函流程”中上传( ) 厦国银结算〔2020〕2号:关于询证函回函流程模块上线后相关回函工作要求的通知
A.《询证事项底表》
B.《询证事项核查情况表》
C.标准询证事项反馈
D.自定义询证事项反馈
[单选题]需较长期人工通气时可通过以下何种方法建立人工气道
A.环甲膜穿刺术
B.口咽管放置术
C.经鼻腔气管插管术
D.经口腔气管插管术
E.气管切开术
[判断题]接入机构应当建立完善查询登记制度,以人工或电子形式对查询时间、被查询人姓名(企业名称)、被查询人身份证号码(中征码或企业统一社会信用代码等)、查询原因、查询员姓名等要素进行记录。
A.正确
B.错误
[判断题]为了简化手续提高效率,营销人员可以通过自己的手机号拨打信用卡客服热线代替客户查询卡片信息。
A.正确
B.错误
[单选题]受理国家安全机关开展人工查询工作,由各分行营业部指定专人负责,原则上需在()完成并反馈国家安全机关。 厦国银结算〔2019〕102号:关于发出《厦门国际银行股份有限公司境内机构配合国家安全机关网络查控操作指引》的通知
A.T+1个工作日内
B.T+3个工作日内
C.T+1日内
D.T+3日内
[单选题]通过冠字号码查询信息系统查询追溯现金来源,查询应同时采用精确查询和模糊查询两种方式进行,查询结果以()记录为准。
A.冠字号码文本
B.冠字号码图片
C.冠字号码文本和图片
[判断题]通过“14579查询转账明细”可以查询银证转账明细。
A.正确
B.错误
[多选题]在( )特殊情况下,可人工干预,通过HMI将某条进路设为人工控的状态。
A.A、人工设置进路方向
B.B、人工调整列车的运行顺序
C.C、人工调整早晚点
D.D、处理故障的需要

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