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[单项选择]人际关系角色指所有的管理者都要履行礼仪和（）的义务。
A. 代表性
B. 法定性
C. 象征性
D. 志愿性
[单项选择]（）角色就是负责对下属激励和鼓励，负责用人、培训和交际。
A. 企业家
B. 资源分配者
C. 领导者
D. 传播者
[单项选择]管理者的角色具有以下特点，不包括？（）
A. 管理者是指在组织中直接监督和指导他人工作的人
B. 管理者是具有职位和相应权力的人
C. 管理者是负有一定责任的人
D. 管理者只要会管理就行，不需要技术
[单项选择]患者角色所具有的特征主要表现不包括（）。
A. 有疾病
B. 有求医行为
C. 有治疗行为
D. 与医疗系统发生关系
E. 有提高自身修养的需求
[单项选择]专业技术人员的角色具有以下特点，不包括（）。
A. 碰到技术难题会迎难而上，但碰到人的难题就有畏难情绪
B. 考虑问题非对即错、非黑即白，不会变通，没有管理者全面
C. 对工作没耐心，总希望能找个好老板，好环境，舒舒服服的干一场
D. 专业技术人员是吃技术饭的，是典型的自我激励者
[判断题]“时效激励”机制中，激励措施包括：职务晋升、荣誉称号的获得、价值的自我实现、进修与培训、加薪与资金、带薪休假奖励等多种形式。
[填空题]“时效激励”机制中，激励措施包括（）、荣誉称号的获得、价值的自我实现、进修与培训、加薪与资金、带薪休假奖励等多种形式。
[填空题]员工培训激励机制有两种基本激励模式，一种是（），另一种是（）。
[简答题]试述完善企业员工培训激励机制的主要途径。
[多项选择]专业技术人员是吃“技术饭”的，是典型的自我激励者。与管理人员相比，专业技术人员的角色具有以下特点：（）
A. 碰到技术难题会往后退
B. 考虑问题非对即错、非黑即白，不会变通
C. 总希望能找个好老板，好环境，舒舒服服的干一场
D. 如果老板不行，就想跳槽，其实这是一种逃避
[多项选择]个人激励计划包括（）
A. 贝多薪酬计划
B. 计件薪酬计划
C. 差额薪酬计划
D. 计时薪酬计划
[填空题]病人角色的失调包括角色行为缺无、（）、角色行为减退、角色行为强化、（）
[多项选择]社区护士的主要角色包括（）。
A. 咨询者
B. 教导者
C. 协调者
D. 决策者
E. 研究者
[多项选择]经理的信息方面的角色包括（）
A. 联络者；
B. 信息接受者；
C. 信息传递者；
D. 发言人；
E. 谈判者
[多项选择]教师角色错位包括（）
A. 园丁——农业隐喻
B. 工程师——工业隐喻
C. 春蚕与蜡烛
D. 捧着一颗心来，不带半根草去
