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[单项选择]分行（）负责辖内结算卡业务管理，根据总行相关制度制定实施细则；负责辖内结算卡业务的检查、辅导和培训工作。
A. 公司机构业务部
B. 电子银行部
C. 营运管理部
D. 信息技术部
[多项选择]根据总行风险报告制度办法，风险事项报告包括（）。
A. 风险分析报告
B. 风险监测报告
C. 风险事件报告
D. 风险检查报告
[多项选择]根据总行风险报告制度办法，全面风险分析报告的内容包括（）
A. 报告期信用风险、市场风险、操作风险、流动性风险等的总体状况，以及采取的主要措施
B. 当前面临的主要风险因素
C. 法律、声誉风险基本情况
D. 风险趋势及对策建议
[多项选择]根据总行风险报告制度办法，风险分析报告的基本要求是（）
A. 简明扼要，分析深入透彻，有数据指标和案例支持，突出当前风险管理的中心工作。
B. 年度报告重在揭示全面风险状况，分析影响原因，总结管理措施，判断变化趋势并提出管理对策建议。
C. 季度和年中报告重在反映报告期内风险状况，分析实现风险控制目标的影响因素，提出相关建议。
D. 对期内案件防控情况进行分析，提出防控建议。
[多项选择]
根据总行风险报告制度办法，风险报告可以分为（）
A. 风险分析报告
B. 风险管理报表
C. 风险事件报告
D. 风险事项报告
E. 风险检查报告
[多项选择]根据总行风险报告制度办法，风险检查报告的报告对象是（）。
A. 本行高级管理层
B. 同级风险管理部门
C. 上级行处理该类事件的主管部门
D. 上级行对口业务部门
[单项选择]根据总行风险报告制度办法，操作风险事件发现时间不包括：（）
A. 操作风险内部事件自行暴露的日期
B. 外部事件的发生日期
C. 内外部审计、内外部检查工作底稿上的确认日期。
D. 外部事件的发现日期
[多项选择]根据总行风险报告制度办法，部门风险分析报告的报告对象是（）。
A. 同级风险管理部门
B. 上级行对口业务部门
C. 同级风险管理委员会
D. 上级行
[单项选择]根据总行风险报告制度办法，全面风险分析报告的报告主体是（）。
A. 省、市分行
B. 各级行
C. 各级行风险管理委员会
D. 各级行风险管理部门
[多项选择]根据总行消息服务管理规定要求，以下说法正确的有（）.
A. 目前消息服务业务可以通过短信方式向客户提供服务。
B. 客户办理消息服务时必须与我行签订服务协议。
C. 普通客户办理消息服务信息变更时必须提供账户凭证原件。
D. 普通客户开通消息服务时须缴纳服务费。
[单项选择]下列不应作为咨询顾问中介合作机构年度评价基本要素的是（）。
A. 职业水准
B. 服务质量
C. 工作纪律
D. 个人利益
[单项选择]根据总行风险报告制度办法，重大操作风险事件发现后，从事件发现到报告至总行的时间不得超过（）工作日。
A. 1个
B. 2个
C. ３个
D. 4个
[多项选择]根据总行风险报告制度办法，风险事件报告的报告主体报告对象是（）。
A. 本行高级管理层
B. 同级风险管理部门
C. 上级行处理该类事件的主管部门
D. 上级行对口业务部门
[单项选择]根据总行风险报告制度办法，以下事件不属于操作风险事件范畴的是（）
A. 汶川大地震造成营业用房倒塌和设备毁坏
B. 银行交易系统受黑客攻击导致无法正常运行达3个小时
C. 某行新产生3000万不良贷款，经查主要是因为客户不能针对市场变化及时调整经营战略导致偿债能力下降
D. 某银行工作人员为顺利发放贷款协助客户伪造不真实资料
[单项选择]根据总行风险报告制度办法对操作风险的定义，操作风险包括以下的（）。
A. 声誉风险
B. 策略风险
C. 法律风险
D. 偏差风险
[多项选择]下列关于咨询顾问中介合作机构准入、评价和退出工作的表述正确的是（）。
A. 中介机构准入和退出环节的初步筛选工作应由省分行咨询顾问业务中心负责
B. 中介机构的管理由风险管理部门负责
C. 中介机构初步筛选和评价结果须征求同级风险管理部门意见后再予以认定并公布
D. 对未通过资质主管部门年审或年度评价审查的中介机构，应予以退出
E. 二级分行应在省级分行公布的名单范围内，根据业务需要和自身情况，择优选择中介合作机构，签订中介协作合同
[单项选择]根据总行风险报告制度办法，操作风险事件按影响程度由高到低分为（）。
A. 一级、二级、三级、四级、五级、六级
B. 六级、五级、四级、三级、二级、一级
C. 一级、二级、三级、四级、五级
D. 五级、四级、三级、二级、一级
[多项选择]根据总行操作风险报告办法的规定，操作风险报告包括（）。
A. 操作风险监控报告
B. 操作风险事件报告
C. 操作风险分析报告
D. 操作风险评价报告
[单项选择]根据总行风险报告制度办法，（）要按季度分析本条线操作风险状况，撰写操作风险分析报告，
A. 省行业务管理部门
B. 省行操作风险管理部门
C. 各级行操作风险管理部门
D. 各级行业务管理部门
