更多"[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,重点旅客“三优先”指()。"的相关试题:
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,对重点旅客做到“三优先”是指()。
A.优先购票
B.优先进站
C.优先中转换乘
D.优先检票上车
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中服务重点旅客“三优先”、服务特殊重点旅客“三有”的内容是如何规定的?
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定,《铁路旅客运输规程》规定,因大雨导致线路中断旅客要求退票时,在中途站退还( )
A.全部票价
B.未乘区间
C.违章加收的部分
D.已收票价与已乘区间票价差额
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,重点旅客:指<--NRC-->旅客。
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,重点旅客:指__________旅客。
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定,铁路旅客运输合同从检票进站时起成立,至按票面规定运输结束旅客出站时止,为合同履行完毕。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定,铁路旅客运输合同的凭证是车票。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定起运地承运人依据《铁路旅客运输规程》订立的旅客运输合同对所涉及的()具有同等约束力。
A.承运人
B.旅客
C.托运人
D.收货人
[简答题]《铁路旅客运输规程》规定铁路旅客运输合同的基本凭证是()。
[单选题]根据《铁路旅客运输规程》规定,铁路旅客运输的运送期间是()
A.售出车票起至到站出站时止
B.售出车票起至列车开车后止
C.检票进站起至到站出站时止
D.检票进站起至列车开车后止
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》是明确铁路旅客运输( )的规定。
A.内部管理
B.服务管理
C.管理
D.质量管理
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,特殊重点旅客是指依靠____才能行动等需____的重点旅客。
[简答题]《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》中规定,在春运、暑运、假日运输及特定运输期间,列车始发、终到站及整节车厢预留的中间站,在客流超过( )时,可增开车门。
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(空调部分)规定,特殊重点旅客是指( )等需特殊照顾的重点旅客。
A.依靠辅助器具才能行动
B.盲人
C.病人
D.年纪大的人
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,车站应当为重点旅客提供优先购票、 .、优先检票上车的服务内容。
A.优先乘车
B.优先候车
C.优先安检
D. 优先进站
[简答题]《铁路旅客运输规程》中,铁路旅客运输合同从 时成立,至按票面规定运输结束 时止,为合同履行完毕。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,重点旅客:指 ( )旅客。