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[判断题]在旅游者经过安全检查，进入候机厅（候车室、候船室）前，地方导游应热情地向旅游者及领队、全程导游挥手告别。
A.正确
B.错误
[判断题]候船室配置的灭火器应每月进行一次。
A.正确
B.错误
[单选题]下列不属于候车室主要服务内容的是( )。
A.根据车站的实际情况组织旅客候车
B.热情提供候车期间的服务
C.问询处服务工作
D.检验车票、照顾旅客下车
[单选题]甲在候车室以需要紧急联系为由，向赵某借得高档手机，边打电话边向候车室外移动，出门后拔腿就跑，已经有所警觉的赵某猛追未果。甲的行为应认定为（）。
A.抢夺罪
B.盗窃罪
C.侵占罪
D.抢劫罪
[单选题]甲在候车室以需要紧急联络为名，向赵某借得高档手机，边打电话边向候车室外移动，出门后拔腿就跑，已经有所警觉的赵某猛追未果。甲的行为应认定为（ ）。
A.抢夺罪
B.盗窃罪
C.侵占罪
D.抢劫罪
[多选题]导游在导游讲解中不吸烟属于导游应遵守的（）。
A.社会公德
B.职业道德
C.行为规范
D.旅游规章
E.服务标准
[简答题]大学生可以买半价票，可以享受条件较好的候车室，而民工就没有半价票，还得在车站广场顶风冒雪。对此，你是怎么想的?
[判断题]若饭店发生了火灾，导游应迅速带领游客从安全出口撤离，撤出过程中要一路关闭背后的门。
A.正确
B.错误
[单选题]导游讲解能力是导游应具备的各种能力中的（ ）能力。
A.次要
B.辅助
C.从属
D.核心
[单选题]候车室坐着一女子和一男子，他们面前放着一手提箱，男子在睡觉，女子在看报。甲以为手提箱是该男子的，遂提一只相同的手提箱走上前去，将手提箱互换，被女子发现。手提箱实际上是该女子的，她一直在紧盯着这只箱子。箱内财物计人民币4 000元。甲的行为构成( )。
A.盗窃罪
B.诈骗罪
C.抢夺罪
D.侵占罪
[单选题]下列行为中，不属于导游应遵循的导游行为规范的是（ ）。
A.不得私自承揽导游业务
B.不得擅自减少旅游项目
C.不得擅自改变旅游行程
D.不得擅自拒绝游客要求
[判断题]在散客旅游的导游服务中，导游应提前15分钟抵达集合地点引导旅游者上车
A.正确
B.错误
[多选题]《导游管理办法》规定，各类导游应履行的共同职责有（ ）等。
A.自觉维护国家利益和民族尊严
B.遵守职业道德，维护职业形象,文明诚信服务
C.按照旅游合同提供导游服务
D.处理好旅游过程中发生的突发事件
E.向旅游者告知和解释文明行为规范
[判断题]某外国旅游团领队邀请导游参加该国驻华使馆举办的活动，导游应首先请示旅行社
A.正确
B.错误
[判断题]某游客在景点外的地摊上看中了一玉马，要求导游帮助砍价，导游应予以协助。
A.正确
B.错误
[单选题]导游在带团过程中，常常遇到少数旅游者迟到或拖拉情况。对此，导游应（）。
A.顺其自然
B.提出警告
C.设法引导
D.告知领队
