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[简答题]根据消费者权益保护法规定，解决消费争议的途径有以下协商和解、调解解决、申诉
解决、仲裁解决、
[单选题] 用人单位与劳动者发生劳动争议,当事人可以依法申请调解、仲裁、( ),也可以协商解决。
A.上访
B.提起诉讼
C.罢工
D.集会
[单选题]下列不属于我国劳动争议调解仲裁法规定的调解组织是( )。
A.基层人民调解组织
B.乡镇调解组织
C.基层工会组织
D.企业劳动争议调解委员会
[单选题]旅游者与旅游经营者发生纠纷，（ ），可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。
A.旅游者一方人数众多且大多数人没有时间的
B.旅游者一方人数众多并有共同请求的
C.旅游者一方有共同请求并自愿推选出代表的
D.旅游者一方有共同请求且大多数人没有时间的
[多选题]根据《企业劳动争议协商调解规定》，调解委员会应当建立健全调解登记、调解记录、督促履行、（ ）、统计报告等制度。
A.调解目录
B.档案管理
C.业务培训
D.工作考评
[单选题]根据《企业劳动争议协商调解规定》，协商、调解劳动争议，应当根据事实和有关法律法规的规定，遵循( )、自愿、合法、公正、及时的原则。
A.公平
B.平等
C.公开
D.保密
[多选题]根据《企业劳动争议协商调解规定》，调解委员会可以根据需要在（ ）设立调解小组。
A.车间
B.工段
C.班组
D.董办
[多选题]根据《企业劳动争议协商调解规定》，调解委员会由（ ）组成，人数由双方协商确定，双方人数应当对等。
A.劳动者代表
B.主管部门代表
C.企业代表
D.工会代表
[单选题]根据《企业劳动争议协商调解规定》，调解员依法履行调解职责，需要占用生产或者工作时间的，企业应当予以支持，并按照( )出勤对待。
A.一倍
B.正常
C.两倍
D.三倍
[判断题]根据《企业劳动争议协商调解规定》，调解委员会调解劳动争议一般不公开进行 但是，双方当事人要求公开调解的除外 （ ）
A.正确
B.错误
[单选题]根据《企业劳动争议协商调解规定》，调解委员会接到调解申请后，对属于劳动争议受理范围且双方当事人同意调解的，应当在( )个工作日内受理。
A.1
B.2
C.3
D.5
[多选题]仲裁庭裁决案件时，申请人根据《劳动争议调解仲裁法》第四十七条第（一）项规定，追索（ ），如果仲裁裁决涉及数项，对单项裁决数额不超过当地月最低工资标准十二个月金额的事项，应当适用终局裁决。
A.劳动报酬
B.加班费
C.工伤医疗费
D.经济补偿或者赔偿金
[多选题]根据《企业劳动争议协商调解规定》，调解员履行的职责包括（ ）。
A.关注本企业劳动关系状况，及时向调解委员会报告
B.接受调解委员会指派，调解劳动争议案件
C.监督和解协议、调解协议的履行
D.完成调解委员会交办的其他工作
[判断题]( )解决劳资关系发生的纠纷基本程序是调解、仲裁、诉讼。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《企业劳动争议协商调解规定》，调解员聘期至少为( )年，可以续聘。
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
[判断题]当事人不愿意协商、调解或者协商、调解不成的,可以直接向人民法院提起诉讼。( )
A.正确
B.错误
[单选题]根据《企业劳动争议协商调解规定》，( )企业应当依法设立调解委员会，并配备专职或者兼职工作人员。
A.大中型
B.小微型
C.中小型
D.小型
