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[填空题]客户服务中心是基于CTI技术的应用系统。CTI功能主要集中在（）和（）两大方面。
[单项选择]根据《全国电力二次系统安全防护总体方案》中规定，客户服务系统属于安全区（）。
A. Ⅰ；
B. Ⅱ；
C. Ⅲ；
D. Ⅳ。
[多项选择]主机安全是指对信息系统涉及到的哪方面进行主机系统安全保护。（）
A. 服务器
B. 入侵检测
C. 工作站
D. 准入控制
[多项选择]根据定级指南，信息系统安全包括哪两个方面的安全（）。
A. 业务信息安全
B. 系统服务安全
C. 系统运维安全
D. 系统建设安全
[填空题]酒店信息系统安全管理主要包括（）方面和（）方面的内容。
[判断题]IP城域网中采用集中认证集中管理方式是将用户集中在一起进行管理，用户接入网络时，客户管理系统利用RADIUS技术到用户管理中心获取有关用户的信息，完成对用户的认证。（）
[多项选择]对公客户信息系统集中管理了农业银行的对公客户信息，提供了信息的（）等功能。
A. 建立
B. 修改
C. 查询
D. 删除
[填空题]用户角度的项目是（）；（）；（）地解决软件系统的维护过程的技术问题，使客户的系统安全稳定运行和客户业务顺利开展。
[单项选择]卷烟零售客户需求层次中涉及安全方面的主要是（）。
A. 卷烟商品防护、防范卷烟偷盗与调换、资金安全、经营安全
B. 卷烟商品防护、防范卷烟偷盗与调包、资金安全、运行安全
C. 卷烟商品安全、防范卷烟偷盗与调换、财物安全、经营场所安全
D. 卷烟商品保管、防范卷烟偷盗与调包、资金安全、经营安全
[单项选择]操作系统的安全分为硬件系统安全机制和软件系统安全机制，硬件系统的安全机制不包括（）
A. 内存保护
B. 进程控制
C. 输入/输出控制
D. 最小特权管理
[简答题]通信电源集中监控系统的管理主要包括哪几方面？
[单项选择]项目经理欲提高信息系统安全性，他首先要做的工作是（）
A. 考虑安全开发需要什么样的资源与预算
B. 考虑安全开发在开发生命周期各阶段应开展哪些工作
C. 对开发团队进行信息安全培训
D. 购买一定的安全工具，如代码扫描工具等
[单项选择]汇兑大集中系统有客户号收汇的交易代码（）.
A. 101001
B. 101002
C. 101010
D. 101004
[单项选择]汇兑大集中系统个人客户号的注册交易代码（）.
A. 904001
B. 904002
C. 904004
D. 904003
