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[判断题]停机保号指客户申请永久停止使用中国电信业务,但保留相关业务号码。
[单项选择]客户停机保号期间仍收取客户的()。
A. 号码占用费;
B. 号码通信资源费;
C. 移动通信资源占用费;
D. 信道占用费。
[填空题]移动业务停机保号业务是指用户到营业厅申请暂时停止使用移动电话号码,但保留此号码的()业务。
[简答题]申请停机保号业务恢复当月最低消费如何收取?
[判断题]一全球通用户3月15日办理停机保号业务,4月1日起收取停机保号费10元。()
[判断题]沃家庭B套餐内成员用户办理停机保号(及挂失)时,套餐费用正常收取,并须收取停机保号费。
[判断题]沃家庭A套餐内成员用户办理停机保号(及挂失)时,套餐费用正常收取,并须收取停机保号费。
[多项选择]后付费3G客户停机保号/开机可通过以下哪些途径办理?()
A. 联通自有营业厅
B. 3G品牌店
C. 网上营业厅
D. 10010客户服务热线
[判断题]客户通过10010客服热线办理停机保号业务时,客必须通过验证服务密码办理。
[单项选择]客户申请暂时停止用电并拆表的,选择使用()流程。
A. 更名或过户;
B. 销户;
C. 移表;
D. 暂拆。
[判断题]入网是指指客户同意使用中国电信的产品,申请号码、建立账户,并承诺遵守相关协议和使用规则;营业/客服人员在营业系统上提交客户入网资料,并确认生成服务关系。
[判断题]移动后付费用户办理停机保号业务时只能立即生效。
[简答题]3G手机用户停机保号流程与2G是否一样?
[填空题]移动宽带办理停机保号业务时,将收取()元费用。
[填空题]沃家庭A套餐内成员用户办理停机保号(及挂失)时,套餐费用正常收取,不收取()费。
[单项选择]客户签约中国建设银行短信金融服务,填写签约申请表;经办人员验证客户申请资料的真实性后,为客户()开通相关服务
A. 预约
B. 实时
C. T+1天
D. T+3天
[填空题]个人客户申请建立客户资料,需填写“()”、“中国农业银行客户资料登记表”。