更多"当处理对方的问题与异议的时候，我们首先应该（）"的相关试题:
[单项选择]男子患有性问题或生育问题后，他们首先应该（）。
A. 自行购壮阳药
B. 到网上查询解决办法
C. 通过吃什么补什么解决问题
D. 到大医院找泌尿男科医生诊治
[单项选择]当顾客提出的异议是正确的时候，销售员应该（）。
A. 虚心地接受
B. 强词夺理
C. 掩盖错误
D. 默不作声
[填空题]使用人侵检测系统（1DS）检测的时候，首先面临的问题就是决定应该在系统的什么位置（）和（）的感应器（Sensor）或检测引擎（Engine）。
[单项选择]当某个小区的指标突然恶化后，我们首先应该检查的是（）。
A. 邻区表关系
B. 硬件告警
C. 切换门限
D. 小区发射功率
[简答题]黄金投资首先应该关注的第一个层面的问题有？
[多项选择]收到供应商的报价后，为了方便下一步对报价进行评估，哪些问题是采购人员首先应该处理的：（）
A. 处理反常的低报价
B. 与供应商沟通产品或者服务的说明
C. 保证报价具有可比性
D. 把报价绘制成容易进行比较的表格
E. 获得更多所需的信息
[单项选择]处理投诉时一定树立的思想：处理时不能本能的为自己辩护，要让对方知道你确实在听，简要地重述对方的问题，并应感谢对方提出了意见，问他是否还有不满意的地方。（）
A. 公司名誉第一
B. 客户第一
C. 自身利益第一
D. 公司产品第一
[单项选择]如项目不能按期完成，对于电信原因的问题，项目工程师首先应该（），及时解决因电信自身原因导致的不能及时开通的问题。
A. 向客户解释
B. 启动内部升级制度
C. 向客户经理说明实际困难
D. 要求开通部门加班处理
[填空题]专业技术人员在处理突发事件的时候应该首先坚持的基本原则是（）。
[单项选择]当顾客对油品质量提出异议时，员工首先（）
A. 取样备查
B. 向油站经理汇报
C. 检查油品颜色
D. 检查油品气味
[单项选择]要打造星级服务，首先应该解决的是服务人员的（）问题。
A. 服务语言
B. 服务态度
C. 服务质量
D. 服务操作
[单项选择]当顾客对油品质量产生异议时，经取样发现油品质量没有问题，应该如何做（）。
A. 向顾客耐心解释，礼貌送客
B. 少赔偿一点，免得他闹事
C. 不予理睬，要求其离开加油站
D. 悄悄地报警
[单项选择]对杀的时候，我们应该先紧（）
A. 内气
B. 公气
C. 外气
[填空题]为了达到让客户100%满意的工作目标，我们首先应该做到时刻建立（）的服务理念，“设身处地”去理解客户所处的情景及面临的困难。其次，规范和改善我们的（）。
[多项选择]收到供应商报价后，为了方便下一步对报价进行评估，以下哪些问题采购人员首先应该处理的（）
A. 处理反常的低报价
B. 与供应商沟通产品或者服务的说明
C. 保证报价具有可比性
D. 把报价绘制成容易进行比较的表格
E. 获得更多所需的信息
[多项选择]旅游团中的游客对导游员讲解内容持有异议，导游员应该（）。
A. 感谢游客提醒
B. 耐心听取游客意见
C. 与其辩正误
D. 将客人观点作为一种“新观点”，暂予承认，过后确认
[单项选择]交车时，客户对维修效果提出异议，服务顾问应该怎么做？（）
A. 回绝客户，指出完全修复
B. 尽量向客户解释，条件允许下给客户演示修复
C. 让客户找维修技师
D. 带客户到服务经理处，由服务经理进行处理
