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[多选题]电子自助回单业务服务对象为在福建海峡银行开立过哪些账户的客户
A.单位结算账户
B.单位非结算账户
C.个人活期账户
D.个人定期账户
[单选题]电力客户服务对象( )像实体产品那样储存。
A. 能
B. 不能
C. 有时能
D. 能少量
[判断题]个人客户经理的服务对象重点是我行个人贵宾客户，兼顾潜力客户。
A.正确
B.错误
[多选题]客户服务原则包括哪些?( )
A..亲和原则
B..全程原则
C..差异原则
D..高效原则
E.主动原则
[判断题]个人客户经理的服务对象是我行个人优质客户， 兼顾成长型个人客户。
A.正确
B.错误
[多选题]代理商代理联通客户服务业务时，要确保客户服务质量，因出现下列哪些违反规定的情况造成客户投诉，联通公司有权依照联通客户服务管理的相关规范进行扣减渠道拓展服务费和/或渠道支撑费用、扣减保证金以及追加罚款等处罚，如果因此造成甲方的经济损失，乙方负责赔偿。
A.向客户说明解释业务出现差错
B.向客户进行虚假宣传，误导客户
C.业务受理差错，客户要求的业务功能开通/变更及时
D.在对客户进行服务的过程中，服务态度生硬，或故意刁难客户，或与客户发生争吵、斗殴
[多选题]代维人员为服务对象服务前,需要准备的证件有哪些?( )
A.身份证
B.保密证明
C.工作证件
D.工号证
[多选题]对商场型网格客户初步筛选后，下列哪些客户暂不作为营销对象？（ ）
A.具有不良信息的客户
B.具有失信信息的客户
C.经营规模不断扩大的客户
D.多年经营不善的客户
[判断题]保中风险查勘服务对象是已承保客户，主要是重大客户、高风险客户或多次出险客户。
A.正确
B.错误
[多选题]国家助学贷款的对象不包括以下哪些客户（）
A.高中
B.留学生
C.高职
D.专科生
[判断题]个人客户经理的服务对象是我行个人优质客户， 兼顾有较强理财需求的个人客户。
A.正确
B.错误
[单选题]下列哪个客户属于智慧信息产品服务对象
A.保险公司
B.汽车4S店
C.电力公司
D.大型商超
