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[单选题]对于电量电费差错引起的退款业务，按职责分工由(____)办理电费退款申请。
A.各部门
B.客户服务中心
C.电费管理中心
D.账务部门
[单选题]接到客户反映电费差错，经核实确实由供电企业引起的，应于7个工作日内将差错电量电费退还给客户，涉及现金款项退费的应于（ ）个工作日内完成。
A.7
B.8
C.9
D.10
[单选题]某供电公司发生一起电费差错，差错电量为30万千瓦时，这起电费差错级别是(____)。
A.轻微差错
B.一般差错
C.较大差错
D.重大差错
[单选题]某供电所发生一起电费差错，差错电量为0.6万千瓦时，这起电费差错级别是(____)。
A.轻微差错
B.一般差错
C.较大差错
D.重大差错
[多选题]电费差错按照差错金额或电量正确的是：
A.轻微差错：差错电量在1万千瓦时以下，或差错金额在5千元以下的。
B.一般差错：差错电量在1万千瓦时及以上、10万千瓦时以下，或差错金额在5千元及以上、5万元以下的。
C.较大差错：差错电量在10万千瓦时及以上、100万千瓦时以下，或差错金额在5万元及以上、50万元以下的。
D.重大差错：差错电量在100万千瓦时及以上，或差错金额
在50万元及以上的。
[单选题]某供电公司发生一起电费差错，电费差错金额为84万元，这起电费差错级别是(____)。
A.轻微差错
B.一般差错
C.较大差错
D.重大差错
[单选题]某供电所发生一起电费差错，电费差错金额为2.94万元，这起电费差错级别是(____)。
A.轻微差错
B.一般差错
C.较大差错
D.重大差错
[简答题]哪些情况需要发起电量电费退补流程退补电量电费？
