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[多选题]非ETC 客户( )通行费的,直接列入全网追缴名单进行全网追缴。
A.补交
B.拒交
C.少交
D.未交
[判断题]审核通过部级稽核系统汇聚全网非ETC用户直接列入追缴名单,ETC用户先进入预追缴名单。( )
A.正确
B.错误
[多选题]ETC客户投诉按类型包括:ETC通行费()投诉、通行费()投诉、ETC通行( )投诉、ETC发行售后投诉和其他投诉等。
A.争议
B.发票
C.异常
D.售前
[多选题]ETC客户投诉按类型包括.ETC通行费()投诉、通行费()投诉、ETC通行( )投诉、ETC发行售后投诉和其他投诉等。
A.争议
B.发票
C.异常
D.售前
[多选题]( ) 发现并确认的逃费车辆可申请录入全网追缴名单。
A.部联网中心
B.省级稽核管理单位
C.收费公路经营管理单位
D.发行服务机构
[单选题]客户发起通行费争议投诉,经核实与事实相符的应及时退费。客户发起的ETC交易通行费争议投诉,确认多扣费的,发行服务机构应在()个自然日内向金融机构发送请款信息,并协调金融机构在()个工作日内完成退费。
A.2;2
B.1;1
C.2;3
D.3;3
[单选题]客户全额补交完成后,系统自动解除追缴名单,补费前端提示客户“追缴名单将在( )小时内解除“并自动向客户提供全网统一的补费确认单据,各收费公路经营管理单位在核对完单据后应放行用户。
A.A.1
B.2
C.4
D.8
[单选题]追缴名单车辆全额补交通行费后,系统( )小时内自动解除该车辆追缴名单,并对客户进行提示。
A.A.1
B.2
C.3
D.4