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[简答题]某一位到客户服务中心反映“当月电费比上月增加很多,并且拉开闸刀后,电表还在转”,你如何解决?
[简答题]某一位客户已报装3个月,现客户到客户服务中心咨询基本档案(客户户号、电表号、电价、用电类别)和当月抄表电度及抄表日期。
[单选题]居民阶梯电价指供电企业安装的“ 一户一表” 用户,未能实现“一户一表”改造的,暂不实行阶梯电价,应执行( )。
A.居民生活电价
B.居民阶梯电价
C.非居民照明电价
D.居民合表电价
[填空题]“一户一表”用户户口簿常住人口( )的,可申请作为合表居民用户。出处:《江西省居民生活用电试行阶梯电价实施方案》
[判断题]《供电营业规则》规定,城镇居民用电一般应实行一户一表。因特殊原因不能实行一户一表计费时,供电企业可根据其容量按公安门牌或楼门单元、楼层安装共用的计费电能表,居民用户可以拒绝合用。
A.正确
B.错误
[多选题]受理原有合表户的一户一表改造业务,客户提供的业务授权(委托)书必须()。
A.A.所有户主签名
B.B.所有居民签名
C.C.经居委会认可
D.D.或经街道办事处认可
[单选题]一户一表是指供电企业对(____)用户按户装设计量电能表,用户按户对供电企业直接结算电费。
A.非居民
B.小商店
C.大工业
D.居民
[单选题]对完成“ 一户一表” 改造并抄表到户,且全年用电量在( ) 千瓦时及以上的居民用户, 按照所选套餐电量的不同, 给予不同比例的奖励电量,体现用电量越多、 电价越便宜。
A.4000 千瓦时
B.5000 千瓦时
C.8000千瓦时
D.3500 千瓦时
[判断题]城镇居民用电一般应实行一户一表。
A.正确
B.错误