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[多选题]欠费停电客户缴清电费后,在缴费当天( )时仍未复电的,发送短信提醒抄表人员处理。在缴费当天( )时未能与客户复电时,发送短信向抄表负责人督办。
A.21
B.22
C.23
D.24
[多选题] 欠费停电客户缴清电费后,在缴费当天( )时仍未复电的,发送短信提醒抄表人员处理。在缴费当天( )时未能与客户复电时,发送短信向抄表负责人督办。
A. 21
B. 22
C. 23
D. 24
[单选题]欠费客户缴清电费后,在缴费当天()时仍未复电的,发送短信提醒抄表人员处理。
A.21
B.22
C.23
D.24
[单选题]《中国南方电网公司供电服务承诺》,欠费停电的客户缴清电费后应( )复电。
A.24小时
B.12小时
C.6小时
D.当天
[单选题]《中国南方电网公司供电服务承诺》要求,欠费停电的客户缴清电费后,( )内复电。
A.当天
B. 12小时
C.4小时
D.24小时
[单选题]新版中国南方电网公司供电服务承诺第七条内容:欠费停电的客户缴清电费后()内复电。
A.12小时
B.当天
C.24小时
[单选题] 《中国南方电网公司供电服务承诺》第六条规定:欠费停电的客户缴清电费后应()复电。
A. 24小时
B. 12小时
C. 6小时
D. 当天
[单选题]客户欠费停电时,在停电前(),将停电时间再通知客户一次,方可在通知规定时间实施停电。
A.30分钟
B.1小时
C.2小时
D.3小时
[单选题]对已实施停电的客户,应告知客户停电的原因为欠费停电以及所欠电费的年月和金额,并请客户尽快到营业 厅缴纳电费及复电费,同时说明应缴纳的复电费金额,在客户结清全部费用后,( )内恢复供电。
A.1个工作日
B.12小时
C.24小时
D.2个工作日
[单选题]对缴费截止期前未缴清电费客户采取停电措施,或对逾期欠费不足30天的客户采取停电措施时,服务调度发送短信向抄表员督办。
A.正确
B.错误
[判断题] 对缴费截止期前未缴清电费客户采取停电措施,或对逾期欠费不足30天的客户采取停电措施时,服务调度发送短信向抄表员督办。
A.正确
B.错误
[单选题]针对欠费停电的客户,在客户交费后,( )小时内完成复电。
A.6
B.18
C.24
D.48
[单选题]2.9. 第9题对已实施停电的客户,应告知客户停电的原因为欠费停电以及所欠电费的年月和金额,并请客户尽快到营业厅缴纳电费及复电费,同时说明应缴纳的复电费金额,在客户结清全部费用后,( )内恢复供电。
A.1个工作日
B.12小时
C.24小时
D.2个工作日
[单选题]引发停电或限电的原因消除后,根据《供电营业规则》的要求,因为欠费停电的客户在交清欠费后,供电企业应在()内恢复供电。
A.12小时
B.24小时
C.一个工作日
D.三天