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[多项选择]发生旅客人身伤害事故勘察事故现场时,应检查旅客所持车票的()及加剪情况。
A. 票种、票号
B. 发到站
C. 有效期
D. 车次
E. 客伤
[填空题]发生旅客人身伤害事故,列车向车站办理移交手续时,编制()一式两份,连同车票、旅客随身携带品清单、()一起移交。
[单项选择]旅客所持车票背面应印有()。
A. 旅客须知
B. 乘车须知
C. 旅客乘车须知
D. 铁路旅客乘车须知
[判断题]列车验票时,应核对旅客所持原件及车票等信息;经确认没有旅客车票信息的,应当先行补票。
[判断题]列车验票时,同时核对旅客、其所持车票及票面所载的有效身份证件原件。票、证不一致的,按无票处理。
[简答题]《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》规定,站车发生旅客人身伤害事故拍发事故速报时应有哪些内容?
[简答题]《铁路旅客运输规程》中,发生旅客人身伤害或急病时如何处理?
[简答题]站车发生旅客人身伤害事故时,应如何办理?
[单项选择]列车上发生旅客人身伤害事故,应当将受伤旅客移交()处理,车站不得拒绝受理。
A. 列车前方停车站
B. 三等以上车站
C. 旅客发站
[简答题]发生旅客人身伤害,收集证人证言时应注意收集哪些内容?
[单项选择]到站发现旅客所持车票日期、车次相符,但未经车站剪口,应()。
A. 补剪
B. 不予追究
C. 补剪并核收手续费
D. 分析责任,旅客责任就应补剪核收手续费,车站责任补剪不收手续费
[简答题]什么情况下发生的旅客人身伤害属于旅客自身责任?
[单项选择]列车上发生旅客人身伤害事故(区间停车除外),应当将受伤旅客移交()处理,车站不得拒绝。
A. 就近车站
B. 三等以上车站
C. 四等以上车站
D. 前方营业站
[简答题]发生旅客人身伤害事故时,列车长收集证人证言时应注意哪些问题?
[判断题]旅客人身意外伤害保险的保险责任是旅客发生人身意外死亡、伤残及旅客行李丢失的损失进行赔偿。()
[单项选择]发生旅客人身伤害事故后,事故发生单位和事故处理单位应本着()的原则,积极负责地处理事故。
A. 公开合理、实事求是
B. 实事求是、依法办理
C. 重合同、守信誉
D. 旅客至上
[填空题]旅客列车发生旅客人身伤害应急处置预案规定的应急处理原则是:赶赴现场、()、调查取证、(),事故通报。
[判断题]列车上发生旅客人身伤害事故时,应当将受伤旅客移交三等以上车站(在区间停车处理时为就近车站)处理,车站不得拒绝受理。
[单项选择]列车上发生旅客人身伤害事故时,应当将受伤旅客移交()以上车站(在区间停车处理时为就近车站)处理,车站不得拒绝受理。
A. 一等
B. 二等
C. 三等
D. 四等