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[判断题]团体旅客在始发站开车前要求退票时，须在开车前48小时办理。（部竞赛题）
[填空题]不保价运输的货物由于铁路责任发生损失时，铁路按实际损失赔偿，但最高不超过铁道部规定的赔偿（）。
[单项选择]办理推迟乘车签证手续，特殊情况经站长同意可在开车后（）小时内办理。
A. 1
B. 2
C. 3
[判断题]办理改晚乘车签证手续时，特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。（部竞赛题）
[单项选择]国际联运保价货物在国内段发生灭失时，凡由于铁路责任造成的，（）负责赔偿。
A. 责任站
B. 进口国境站
C. 出口国境站
D. 铁路
[判断题]旅客在原票车次开车后2小时内，未按票面指定的日期、车次乘车，乘坐票价相同的列车，应补收票价，核收手续费。（）
[单项选择]铁路旅客人身伤害事故责任划分中铁路运输企业责任分为（）责任。
A. 列车和行车等其他部门
B. 车站和列车
C. 客运部门和行车等其他部门
D. 客运部门和等其他
[单项选择]（）不属于铁路责任。
A. 列车满员
B. 列车晚点
C. 列车燃轴
D. 线路塌方
[单项选择]《铁路旅客运输服务质量标准》规定：列车开车后，及时（）。做好验、收票及到达补票工作。
A. 清理站台，保证安全
B. 做好站务，保持整洁
C. 清理站台，保持整洁
D. 整理站台，保持清洁
[填空题]铁路交通事故责任分为全部责任、主要责任、重要责任、次要责任和（）。
[简答题]各铁路局应在2小时内紧急上报部卫生行政部门的突发事件有哪些？
[单项选择]在（）开车后苯汽提塔必须开车。
A. 硫铵萃取塔
B. 己内酰胺萃取塔
C. 水萃取塔
D. 冷凝液汽提塔
[单项选择]在发站，旅客由于自身原因于开车后一小时左右要求退票，车站应当（）。
A. 退还全部票价
B. 退还全部票价并核收退票费
C. 不予办理或建议其改签
D. 以上答案均不正确
[单项选择]由于（）造成的货物、包裹、行李损失的，铁路运输企业不承担赔偿责任。
A. 列车紧急制动
B. 飓风
C. 丢失
D. 被盗
