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[判断题]建立乘客事务处理管理制度,加强乘客事务处理的管理工作,针对发现的问题应及时整改, 提高客运服务质量。( )
A.正确
B.错误
[填空题]公安机关应当加强应急装备管理,建立应急装备保障机制,(),按规定开展应急装备管理工作。
[单选题]加强继电保护的基础数据管理工作,可应用(____)建立健全完整、实用的继电保护管理基础数据库。
A. 网络技术
B. 数据库
C. CAD
D. 智能系统
[多选题]乘客票针对乘客发行,是乘客乘车的有效凭证,如()等。
A.乘客票
B.轨道交通内部用票
C.单程票
D.计次票
E.纪念票
[判断题]服务管理工作的核心是创造优质的乘客服务,追求乘客满意度和忠诚度。
A.正确
B.错误
[多选题]省管产业单位应按照国家、行业和公司应急管理工作有关要求,加强( )建设,建立健全( )制度,完善( )体系,组建( )队伍、应急专家队伍和应急救援基干队伍,定期组织开展应急培训和演练;负责将省管产业单位应急管理纳入受托管理单位应急管理体系。
A.应急体系
B.应急管理
C.应急预案
D.应急抢修
[单选题]总行()应做好信息科技风险管理工作,逐步建立健全信息系统风险管理策略与管理办法,完善业务连续性管理。
A.信息技术部
B.合规与法律部
C.稽核内审部
D.风险管理部
E.计划财务部
[判断题]各级职能管理部门应当建立健全本专业管理工作范围内的安全管理体系,对所承担工作范围内的安全工作负直接管理责任。( )
A.正确
B.错误
[单选题]依据国家安全生产应急管理工作目标,应建立的安全生产应急管理工作格局是( )。
A.统一管理、分级负责、条块结合、属地为主
B.统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效
C.政府统一领导、部门协调配合、企业自主到位、社会共同参与
D.统一指挥、结构合理、反应灵敏、保障有力、运转高效
[单选题]各级安全监督管理部门负责高毒物品的安全监督管理工作。建立健全高毒物品安全管理制度。制定防范措施,编制(),并定期演练。
A..安全操作规程
B..应急预案
C..作业指导书