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[单选题]导游服务是一种复杂的和（）的服务，贯穿于旅游活动全过程。
A.高强度
B.高风险
C.高水平
D.高智能
[多选题]导游服务虽是旅游接待服务中的一种服务，然而在各种接待服务中却处于主导地位,这是因为导游服务能（ ）。
A.将这些服务连接起来
B.使这些服务销售得以实现
C.提供游客需要的这些服务
D.使游客的各种需要得以满足
E.使旅游产品进入消费
[多选题]由于秘书工作本质上属于一种服务性工作，而且秘书人员需要处理各种复杂的人际关系，因此秘书人员在人际交往中应当做到（ ）。
A.诚实
B.谦虚
C.大方
D.端庄
