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[判断题]列车乘务人员应向旅客进行爱车宣传,发现不正确使用或损坏设备行为时,要立即制止和纠正。
A.正确
B.错误
[多选题]《动车组列车发生线路中断的应急处置措施》列车乘务人员应及时向旅客做好解释,如实说明晚点的( )。并通过广播向旅客表示( )。
A.时间
B.原因
C.歉意
D.道歉
[单选题]《铁路客车运用维修规程》规定,列车乘务人员应向旅客进行爱车宣传,发现不正确使用或损坏设备行为时,要立即( )。
A.制止和纠正
B.制止
C.纠正
D.汇报
[单选题]《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第四十一条规定,列车运行中发生火灾爆炸时,列车乘务人员应当立即使用( )停车,并将旅客疏散到安全车厢,有防火隔断门的,应当关闭防火隔断门,并将情况通报司机及列车长、乘警,司机和列车长应当迅速启动应急预案。
A.紧急制动阀
B.对讲机
C.手机
D.紧急破窗锤
[判断题]《铁路旅客列车消防安全管理规定》:列车发生火灾时,乘务人员应迅速向列车长报告,组织起火车厢旅客向邻近车厢或地面安全地带疏散,采取措施稳定旅客情绪,同时要防止发生旅客跳车、趁火打劫等意外事件。
A.正确
B.错误
[单选题]《普速旅客列车车门管理规定》规定,运行中列车乘务人员应加强( ),防止车门漏锁或其他人员开启。
A.车门巡视检查
B.车门复查
C.车门巡视
D.车门检查
[单选题]《铁路消防管理办法》规定,担当旅客列车乘务工作的客运、车辆、乘警等乘务人员应进行岗前消防知识培训,全员达到( ),经考试合格后,持证上岗。
A.三懂三会
B.会报警
C.会扑救初起火灾
D.会使用灭火器
[多选题]担当旅客列车乘务工作的( )、动车餐车、保洁等乘务人员应进行岗前防火知识培训,全员达到“三懂三会”,经考试合格后,持证上岗。
A.客运
B.车辆
C.机务
D.公安
[单选题]《普速旅客列车车门管理规定》(上铁客〔2015〕369号)规定:运行中列车乘务人员应加强车门巡视检查,防止( )或其他人员开启。
A. 敞门运行
B.旅客倚靠车门
C.车门漏锁
D.车门故障
[单选题]遇暴风雨雪天气时,列车乘务人员应加大宣传力度,提醒旅客乘车的安全注意事项,并在通过台、连接处和车门弦梯处设立( ),铺放( )。
A.警示带,地毯
B.防滑警示牌;防滑垫
C.警示带,防滑垫
D.防滑警示牌,地毯
[单选题]发现小火时来不及取灭火器时,起火车厢乘务员组织旅客( ),实施灭火。
A.用灭火器
B.切断火源
C.就地取材
D.逃生