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[单选题]金融机构向金融消费者说明重要内容和披露风险时，应当依照相关法律法规、监管要求留存相关资料，留存时间不少于（）年，法律、行政法规、规章另有规定的，从其规定。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]金融机构向金融消费者说明重要内容和披露风险时,应当留存相关资料,留存时间不少于()年(0分)
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]银行、支付机构向金融消费者说明重要内容和披露风险时，应当依照法律法规和监管规定留存相关资料，自业务关系终止之日起留存时间不得少于（ ）。
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
[单选题]保障金融消费者自主选择权。金融机构应当在法律法规和监管规定允许范围内，充分尊重金融消费者意愿，由消费者自主选择、自行决定是否购买金融产品或接受金融服务，（）。
A.不得强买强卖，但可以采取搭售产品和服务的方式增加营销业绩
B.不得强买强卖，不得违背金融消费者意愿搭售产品和服务，不得附加其他不合理条件，不得采用引人误解的手段诱使金融消费者购买其他产品
C.不得强买强卖，不得违背金融消费者意愿搭售产品和服务，但可以用模棱两可的手段诱使金融消费者购买其他产品
D.除搭售产品外不得强买强卖，不得采用引人误解的手段诱使金融消费者购买其他产品
[单选题]中国人民银行金融消费者权益保护实施办法中要求：银行、支付机构向金融消费者说明重要内容和披露风险时，应当依照法律法规和监管规定留存相关资料，自业务关系终止之日起留存时间不得少于____年。法律、行政法规另有规定的，从其规定。
A.1
B.3
C.5
D.10
[单选题]保障金融消费者知情权。金融机构应当以（）的语言，及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息，充分提示风险，不得发布夸大产品收益、掩饰产品风险等欺诈信息，（）。
A.通俗易懂；不得作虚假或引人误解的宣传
B.专业；但为了获客可以做引人误解的宣传
C.通俗易懂；但为了获客可以做模棱两可的宣传
D.专业；不得作虚假或引人误解的宣传
[单选题]金融机构推出金融科技创新产品前，（），并及时向金融消费者准确披露金融产品的特点和风险。
A.应当随机开展外部安全评估
B.应当开展外部安全评估
C.对部分重要产品应当开展外部安全评估
D.可以以内部协商替代外部安全评估
[多选题]银行、支付机构应当落实法律法规和相关监管规定关于金融消费者权益保护的相关要求，建立健全金融消费者权益保护的各项内控制度：
A.金融消费者权益保护工作考核评价制度
B.金融消费者风险等级评估制度
C.消费者金融信息保护制度
D.金融产品和服务信息披露、查询制度
E.金融营销宣传管理制度
[单选题]金融机构向金融消费者追讨债务，不得采取违反法律法规、违背社会公德、损害社会公共利益和第三人合法权益的方式。金融机构委托第三方追讨债务的，（）。
A.可以通过书面协议中明授权受托人使用部分前款中的追讨方式
B.应当在书面协议中明确禁止受托人使用前款中的追讨方式，并对受托人的催收行为进行监督
C.应当在书面协议中明确禁止受托人使用前款中的追讨方式，受托人的违法催收行为由受托人自行承担责任
D.应当在书面协议中明确若受托人采取违法催收形式，我行概不负责
[单选题]金融机构对金融产品和服务进行信息披露时，应当使用有利于金融消费者接收、理解的方式。对涉及利率、费用、收益及风险等与金融消费者切身利益相关的重要信息，应当根据金融产品和服务的复杂程度及风险等级，（）。
A.对其中关键的专业术语进行解释说明，并以适当方式供金融消费者确认其已接收完整信息
B.对专业术语进行口头说明
C.并让客户自己阅读专业术语
D.告知客户格式合同，不必细读，请尽快签字确认
[判断题]银行、支付机构应当按照法律法规的规定和双方约定的用途使用消费者金融信息，也可以超出范围使用。
A.正确
B.错误
[单选题]银行、支付机构应当依据金融产品或者服务的特性，向金融消费者披露一些重要内容，以下选项中不需要披露的是（）。
A.银行、支付机构对该金融产品或者服务的权利、义务及法律责任
B.贷款产品的年化利率
C.因金融产品或者服务产生纠纷的处理及投诉途径
D.金融消费者的相关个人信息
[单选题]保障金融消费者财产安全权。金融机构应当依法保障金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全。金融机构应当审慎经营，采取严格的内控措施和科学的技术监控手段，（）。
A.在一定情况下应当区分机构自身资产与客户资产，不得挪用、占用客户资金
B.严格区分机构自身资产与客户资产，可以适当占用客户资金
C.在一定情况下应当区分机构自身资产与客户资产，不得轻易挪用、占用客户资金
D.严格区分机构自身资产与客户资产，不得挪用、占用客户资金
[单选题]金融机构应当以通俗易懂的语言，及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息，充分提示风险,保障金融消费者（）权。
A.自主选择
B.公平交易
C.知情
D.财产安全
[判断题]金融产品或金融服务经营者不得开展法律法规和国务院金融管理部门认定的其他违法违规金融营销宣传活动。
A.正确
B.错误
[判断题]金融机构应当保障金融消费者财产安全权，依法保障金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全。可以短期挪用、占用客户资金。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]所有金融营销宣传和消费者金融信息保护相关的金融消费者权益保护工作都适用《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（中国人民银行令〔2020〕第5号）。
A.正确
B.错误
[单选题]保障金融消费者受教育权。金融机构应当进一步强化金融消费者教育，积极组织或参与金融知识普及活动，开展广泛、持续的日常性金融消费者教育，（），提升金融消费者金融素养和诚实守信意识。
A.帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力
B.帮助银行金融产品和服务的营销推介
C.促进客户群体的开发和培养
D.将金融知识宣传活动与营销推介活动紧密结合
