更多"[多选题]在服务过程中， 客舱乘务员要随时确保 （ "的相关试题:
[判断题]防范和制止客舱非法干扰，确保空中安全，是最重要的客舱服务。
A.正确
B.错误
[判断题]―年五个客舱服务品牌是指：美丽客舱，高贵客舱，热情客舱，感动客舱，温馨客舱
A.正确
B.错误
[多选题]当发生客舱颠簸，且颠簸导致了人员受伤，客舱乘务组除了需要及时救治，为旅客提供必要的基本急救措施以外，还需要做到哪些工作？（ ）
A.将受伤人数、人员伤害程度等信息报告机长
B.填写《机上事件报告单》、《机上紧急医疗事件报告单》等相关医疗用品使用单据
C.立即完成之前还未完成的客舱服务，就算耽误一点安全检查时间也要满足旅客感受
D.以上都对
[多选题]客舱乘务员发现客舱异常迹象后，应及时报告机长：
A.滑行，巡航或下降时，立即报告。
B.最终进近与着陆，待安全带灯熄灭后，立即报告。
C.最终进近与着陆，待飞机滑出跑道后，立即报告。
D.起飞或爬升阶段，待安全带灯熄灭后，立即报告。
[判断题]在起飞前、下降前和着陆前完成客舱准备工作后，客舱乘务组应及时给驾驶舱信号以通知客舱准备好（呼叫电门或“客舱准备好”信号）。
A.正确
B.错误
[判断题]当遇到颠簸时，如客舱停止服务，乘务长应及时广播告知旅客，说明服务暂停的原因。
A.正确
B.错误
[单选题]如发生座椅损坏，客舱乘务员应及时调整旅客座位并记录故障信息，如无可调换的座位，应确保其____不得妨碍任何旅客走向通道或任一紧急出口。
A.椅垫/扶手
B.椅背/扶手
C.椅垫/小桌板
D.椅背/小桌板
[判断题]服务时，客舱灯光调至“中”档以便提供客舱服务。
A.正确
B.错误
[单选题]飞行期间，客舱乘务员视情况（ ）主动与驾驶舱机组沟通需要服务事项，需要时应及时为其提供服务。
A.直接进入驾驶舱
B.通过暗语
C.通过内话
D.以上都不对
[判断题]安排航班计划时，应确保乘务组中至少有一名客舱乘务员年龄大于20周岁，应确保客舱乘务员的训练、资格满足所飞机型、区域和其它特殊的要求，包括但不限于极地运行、高原机场运行等。
A.正确
B.错误
[单选题]飞机平飞后客舱服务时客舱灯光应调至：
A.BRT(100%)
B.DIM1(50%)
C.DIM2(10%)
D.关闭
[判断题]客舱乘务员发现有旅客扰乱客舱秩序时应及时劝阻及制止，同时通知安保组并报告机长。
A.正确
B.错误
[单选题]_______是指导客舱乘务员确保安全和专业化的履行客舱安全职责所必要的文件。
A.客舱乘务员手册
B.客舱乘务员服务手册
C.客舱乘务员训练大纲
D.客舱乘务员机上广播手册
[单选题]乘务长负责对乘务工作__乘务员
按照业务部门的有关规定做好工作
确保优质服务及客舱安全
A.组织
B.协调
C.管理
D.全部都对
[单选题]B787飞机客舱释压，所有客舱照明灯转换到最亮状态，是否受客舱服务系统控制
A.是
B.否
