更多"[单选题]在BOM上办理的正常情况单程票退款可由售票员（ ）办理。"的相关试题:
[单选题]在BOM上办理的正常情况单程票退款可由售票员( )办理。
A.单人
B.和客运值班员一起
C.和行车值班员一起
D.和值班站长一起
[单选题]售票员办理未在 BOM 上操作退款的单程票、纸票、预制票以及特殊情况下即时 退款储值票，需填写( )。
A.《客运值班员与售票员交接记录簿》
B.《乘客事务处理单》
C.《车站营收日报》
D.《乘客票务事务审批表》
E.《车站特殊乘客事务处理审批表》
[单选题]根据《运营事业总部票务运作规定》：通过BOM办理退款后信息正常的单程票，由售票员用票务信封加封后，留存车站备查，____后可直接投入使用。
A.A、一天
B.B、一周
C.C、一月
D.D、半年
[多选题]根据《运营事业总部票务运作规定》：以下哪些情况的单程票退款，售票员需立即通知值班员或以上级别人员到现场处理（其中特殊审批事务需值班站长到现场处理），填写OP105。
A.A、单程票无法在设备上办理退款
B.B、退款后单程票余值不为零
C.C、退款后车票无法分析
D.D、特殊审批同意
[多选题]故障单程票无法正常点击“退款”按 钮办理，以下描述哪些是正确的（）
A.A.点击“退款”按钮后，操作后的界面内容显示有异常（退票金额不归 0），及时返回“班次报告”菜单查看是否有退票记账记录
B.B.如果没有记账记录，需反复多次在 BOM 上进 行“退款”操作
C.C.如果已有记账记录，报值班站长，提交情况说明，不得反复多次在 BOM 上进 行“退款”操作
D.D.如果已有记账记录，报值班站长，无需提交情况说明
[判断题]可办理退款的无效单程票,仅限已经售卖但无法正常进站的单程票,包括预制单程票无效票、TVM无效票、BOM无效票。( )
A.正确
B.错误
[判断题]如乘客需更新车票，应由站务人员携带单程票交与售票员更新。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]根据《运营事业总部售票员结算和短款处理实施细则》：需人工办理单程票退款相关结算细则：该人工退款车票并未上交，且无当班值站或以上级别人员进行现场确认并备注相应信息，按纳入差额进行结算。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《运营事业总部售票员结算和短款处理实施细则》：需人工办理单程票退款相关结算细则：办理“无法换乘尾班车”的单程票付费区人工退款业务时，售票员单人办理。按纳入差额进行结算。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《运营事业总部售票员结算和短款处理实施细则》：需人工办理单程票退款相关结算细则：办理ES预制票退款，但该站当日没有售卖该票价的ES预制票，且无当班值站或以上级别人员进行现场确认并备注相应信息，按纳入差额进行结算。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《运营事业总部售票员结算和短款处理实施细则》：需人工办理单程票退款相关结算细则：更改前超过30分钟，更改后在30分钟内，此类更改单程票退款办理时间没有办理人和确认人盖章或无值班站长在现场确认并备注的。按纳入差额进行结算。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《运营事业总部售票员结算和短款处理实施细则》：需人工办理单程票退款相关结算细则：办理之后纸质报表“退款事务”的退款金额更改，不符合更改规定且无值班站长在现场确认并备注的。按车票余值、更改前后金额的较小值纳入差额进行结算。
A.正确
B.错误
[判断题]因付费区乘客单程票过期或折损发售付费出站票时，售票员须回收车票， 并立即将车票投入车站车票回收箱，客服中心不允许遗留车票。
A.正确
B.错误
[单选题]售卖预制单程票时,车站售检票员需填制《售票员结算单》( )栏,运营结束后客运值班员填制《车站收入日报》。
A.普通单程票
B.预制单程票
C.储值票
D.其他
[判断题]合肥轨道交通专用票卡包括单程票（含普通单程票、预赋值单程票和优惠单程票）、储值票、公务票、纪念票、计次票、纸票、测试票，以及后期根据市场及乘客需要，发行的旅游票等预留票种。
A.正确
B.错误
