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[判断题]业扩报装严禁主业人员向施工单位泄露客户报装信息,或以其他形式帮助施工单位承揽客户工程。
A.正确
B.错误
[判断题]严禁主业人员向施工单位泄露客户报装信息,或以其他形式帮助施工单位承揽客户工程。
A.正确
B.错误
[单选题]业扩报装严禁主业人员向施工单位泄露客户( )信息,或以其他形式帮助施工单位承揽客户工程。
A.报装
B.家庭
C.工作
[判断题]业扩报装严禁主业人员借助业扩流程干预客户自主选择权,或为客户指定设计、施工、试验、供货单位。
A.正确
B.错误
[多选题]业扩报装严禁主业人员借助业扩流程干预客户自主选择权,或为客户指定( )、( )、试验、( )单位。
A.设计
B.施工
C.供货
D.安装
[单选题]供电服务公司应具备相应的承装(修.试)资质,( )通过主业渠道提前掌握客户报装信息.提前介入业扩环节承揽客户工程。
A. 必须
B.允许
C. 不得
D. 视情况而定
[判断题] 用电业务报装受理回执,是指供电企业受理客户报装后,出具给客户确认受理报装及收到客户报装资料的回执。( )
A.正确
B.错误
[判断题]业扩报装允许集体企业人员参与现场勘查、竣工验收等业扩报装环节,或以主业人员身份为客户办理业务。
A.正确
B.错误
[判断题]客户信息的接触与使用,应当符合收集该信息的目的,主要用于本行业务开展需要,严禁信息泄露或作他用,不得出售客户信息。 厦国银发〔2018〕137号:关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构客户信息采集管理办法》的通知
A.正确
B.错误
[判断题]柜面通业务受理过程中应切实做好客户信息保护工作,严禁向任何与业务无关的第三方泄露客户信息。
A.正确
B.错误
[单选题]供电所工作人员,( )口头受理客户报装申请。如遇客户提出报装需求,应协助客户通过线上途径或营业厅完成用电报装申请工作。
A. 可以
B.允许
C. 不得
D. 视情况而定
[判断题]各银行机构应严禁柜员未经授权擅自查询账户相关信息,避免违规泄露客户信息时间,防控银行员工利用对公账户实施诈骗、洗钱、盗窃等行为。
A.正确
B.错误
[判断题]业扩报装严禁业扩报装、分布式电源并网业务体外流转,导致业务办理超时限
A.正确
B.错误
[填空题]业扩报装费用由营业厅统一收付。禁止营业厅代收客户( ),禁止关联企业代主业收取业扩报装费用。