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[单项选择]客户持本人有效身份证件，可以在账户所在（）辖属任一网点查询、打印理财产品对账单；代理查询、打印的，需同时持有客户有效身份证件、理财协议和代理人本人身份证件。
A. 二级分行
B. 一级分行
C. 同城
D. 跨一级分行
[多项选择]客户持（），可以在账户所在一级分行辖属任一网点开立理财产品资信证明。
A. 本人有效身份证件
B. 理财账户
C. 理财协议
D. 客户权益须知
[单项选择]客户持本人有效身份证件、理财协议，可以在账户所在（）辖属任一网点开立理财产品资信证明；代办的，还需持有代办人有效身份证件，并填写《特殊业务申请书》。
A. 二级分行
B. 同城
C. 一级分行
D. 原协议签订网点
[单项选择]客户持本人有效身份证件、理财协议，可以在（）网点开立理财产品资信证明。
A. 任一
B. 省内任一网点
C. 原协议网点
[填空题]客户如提前赎回理财产品，需本人凭相关身份证件、理财交易卡、（）在原认购（县）市各网点办理。
[单项选择]客户购买结构性理财产品后，可于（）凭本人有效身份证件及产品认购凭证到原购买产品的网点领取《交易证实书》。
A. T+1日后
B. T+2日后
C. T+7日后
D. 产品起息后
[单项选择]电子商业汇票信息查询交易，（）机构可查询该分行承兑票据及该分行辖属任意网点可查询到的票据。
A. 800
B. 900
C. 600
D. 180
[填空题]客户撤销认购外币协议储蓄或理财产品，必须提供（）、个人身份证件、委托协议和开户协议。
[单项选择]对省级分行辖内跨二级分行的关联客户的统一授信，原则上由（）审批。
A. 总行
B. 省级分行
C. 二级分行
D. 县级支行
[多项选择]一级分行开办网上支付业务资格由总行统一审批，一级分行辖内机构开办网上支付业务资格由分行根据业务发展需要（）。
A. 总行审批
B. 自行审批
C. 报总行备案
D. 分行留档
[多项选择]各分行运营管理部负责向总行运营管理部及印制厂家报送本分行重要空白凭证印制计划，负责本分行辖内重要空白凭证的（）工作。
A. 印制
B. 发放
C. 保管
D. 销毁
E. 检查
[多项选择]储蓄专用章适用于中国邮政储蓄银行浙江省分行辖内各级分支行营业机构，用于给客户签发（）。其他情况一律不得使用储蓄专用章。
A. 凭单
B. 个人本外币储蓄存单
C. 存折
D. 开户申请书
[单项选择]（）：适用于中国邮政储蓄银行浙江省分行辖内各级分支行营业机构，用于给客户签发个人本外币储蓄存单、存折。其他情况一律不得使用储蓄专用章。
A. 现金讫章
B. 转讫章
C. 储蓄专用章
D. 业务专用章
[单项选择]柜员日终平帐时，对于分行辖内重要空白凭证，应使用（）交易查询账面余额，与清点的实物数进行核对。（）
A. 9011
B. 9012
C. 7116
D. 7115
[单项选择]电子银行注册账户信息查询是指营业网点通过校验客户有效身份证件与（），查询并打印出客户本人电子银行注册账户信息.
A. 电子银行密码
B. 预留问题及答案
C. 网银证书号码
[单项选择]涉及分行辖内跨机构开立资信证明的收费由（）收取。
A. 清算中心
B. 经办网点
C. 开户网点
D. 任一辖内网点
[多项选择]目前全辖网点无法查询打印的客户明细，由各网点上传查询申请到制度组。内容要素中客户需提供本人的（）。
A. 有效身份证
B. 卡号
C. 折号
D. 需查询时间段
[单项选择]导致一级分行辖内两个（含）以上二级分行所有集中作业平台营业机构无法办理业务，且短时无法恢复的突发事件，属于（）。
A. 特大事件
B. 重大事件
C. 较大事件
D. 一般事件
