更多"一位客人来登记入住,说他是旅行团的客人提前一天到达,所以没预订,当时饭"的相关试题:
[单项选择]对于办理了预订手续的客人的个人资料,前厅部可提前打印或填制入住登记表,其目的是为了()。
A. 表现饭店的接待档次
B. 体现对客人的尊重程度
C. 提高饭店客房出租率
D. 缩短客人在前台的滞留时间
[简答题]一客人中午11:00来登记入住,但房间尚未搞好卫生,你应如何处理?
[简答题]按照公安局有关旅馆住宿登记的规定,客人入住登记时需填写哪些内容?
[单项选择]王经理是一家公司的招聘经理,在面试时一位应聘者说他喜欢玩魔方,王经理据此认定该应聘者推理能力强,他的这种做法犯了()错误。
A. 做出错误假设
B. 疲劳因素
C. 太随意
D. 镜像效应
[单项选择]业主应在接到楼宇入住通知书之日起(以邮戳为准),()内办理产权登记和入住手续。
A. 3个月
B. 半年
C. 1年
D. 3年
[单项选择]()的主要职责是办理客人入住登记。
A. 问讯处
B. 预定处
C. 收银处
D. 接待处
[简答题]一位客人入住时嫌房价太贵,说前几次通过旅行社买房比这儿便宜,为什么不能按旅行社的价格来收,你应如何解释?
[简答题]一位客人入住时嫌房价太贵,说前几次是通过旅行社买房比这儿便宜,为什么不能按旅行社的价格来收费,你应如何解释?
[简答题]你酒店一位客人入住后要求在第二天晚上8点左右才退房,但又不愿多付房租,理由是他要乘当晚10:30的飞机,且在退房前还会在酒店的餐厅消费。对此你将如何处理?
[单项选择]PMS系统中入住登记窗口中哪个项目不是必须填写的()。
A. 生日
B. 备注
C. 国家
[简答题]一位客人说他今天离馆,但过几天还会回来,想保留现住的房间,你应如何处理?
[简答题]一位客人说他今天离店,但过几天还会回来,想保留现住的房间,你应如何处理?
[简答题]入住登记时,要求做到“三清三核对”具体内容是什么?
[填空题]发电开始时应提前联系(),做好发电登记,到站观察设备运行状况,做好机房通风散热,并做好进站登记,并留下()后方离开该站到下一地点发电。