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[多项选择]加油站员工衣服着火时，正确处理方法（）.
A. 迅速脱掉衣服
B. 就地打滚
C. 用水浇灭
D. 用灭火器扑救
[多项选择]在进行不动户处理时，所处理的账户存在下列情况时（），系统不进行处理。
A. 贷款还款账户，且贷款未还清；
B. 不是单位活期存款或个人活期存款账户；
C. 单位法人透支账户且有透支未归还；
D. 账户状态不正常，如：冻结、止付等；
[单项选择]破伤风患者的衣服处理措施中，下列哪项错误（）
A. 用双层黄色胶袋密封
B. 注明疾病名称、科室等标识
C. 按感染性废物处理
D. 在太阳下暴晒消毒
E. 一次性使用
[单项选择]身上衣服着火的正确处理方法是（）。
A. 脱去衣服或就地打滚
B. 冲跑来灭火
C. 用手拍打灭火
D. 以上都可以
[单项选择]两名保安员在街边巡逻时发现一名男子表情恐慌，行色匆匆，身上衣服沾染大量血迹，首先选择的处理方式是（）。
A. 立即控制该男子
B. 立即报警
C. 跟踪该男子并查出其住处后报警
D. 立即报告，并询问该男子
[单项选择]衣服着火时，需（）。
A. 扑在地上打滚
B. 用手拍身上的火
[单项选择]20Cr一般在处理时，采用（）处理。
A. 调质
B. 渗碳
C. 正火
D. 退火
[简答题]对电气故障处理时，哪些情况可以自行处理？
[多项选择]故障处理时，当（）、虚接等故障不能及时处理时，要迅速以各种临时供电方式恢复信号电源。
A. 开路
B. 短路
C. 电路
D. 接地
[多项选择]处理顾客投诉处理时，应重点注意（）等问题。
A. 建立健全各种规章制度
B. 一旦出现客户投诉，应及时进行处理
C. 处理问题时应分清责任，确保问题的妥善解决
D. 记录顾客投诉处理的全过程
[判断题]毛织品衣服在洗涤时水温可在60℃以上。（）
[多项选择]拖车处理中被拖车处理时，叙述正确的有（）
A. 应先判断车辆是否超限，如不超限按正常流程操作
B. 如超限，当前流水做销票处理
C. 按卡不可读操作，进整车插入操作。
[简答题]为什么在厨房楼地面处理时一定要进行防潮处理？
