[单选题]《空调列车服务质量规范》第10.2条规定，执行行包运输方案，装运行包（），车门点数，使用规定印章办理站车交接。
A.监装监卸
B.轻装轻卸
C.快速
D.准确

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[判断题]服务规范中规定，车站执行行包运输方案。按照列车行李员指定货位码放。
A.正确
B.错误

[判断题]服务规范中规定，车站执行行包运输方案。装运列车时，先卸后装。
A.正确
B.错误

[判断题]服务规范中规定，车站执行行包运输方案。装运列车时，先装后卸。
A.正确
B.错误

[判断题]《非空调列车服务质量规范》规定：普速旅客列车是指运送旅客或行包、邮件的列车。
A.正确
B.错误

[判断题]服务规范中规定，车站执行行包运输方案。使用规定印章办理站车交接。
A.正确
B.错误

[判断题]服务规范中规定，车站执行行包运输方案。按照规定签字办理站车交接。
A.正确
B.错误

[单选题]《空调列车服务质量规范》及《非空调列车服务质量规范》规定中，仪容整洁，（），整齐规范。
A.规定服装
B.铁路制服
C.统一服装
D.着装统一

[判断题]服务规范中规定，车站执行行包运输方案。按照车站行李员指定货位码放。
A.正确
B.错误

[单选题]《空调列车服务质量规范》第2.1条规定，普速旅客列车是指运送旅客或行包、邮件的（）。
A.非动车组列车
B.动车组列车
C.旅客列车
D.空调列车

[单选题]《列车服务质量规范》（空调、非空调）中，列车规范规定，列车出库时卧具叠放整齐，摆放统一，床单、头枕套、座席套、茶几布等铺设平整，（）。
A.干净整洁
B.定型统一
C.无脱扣
D.无破损

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