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[单选题]电信用户在电信业务经营者暂停服务60日内仍未补交电信费用和违约金的，电信业务经营者可以( )提供服务，并可以依法追缴欠费和违约金。
A.暂停
B.终止
C.正常
D.视其他情况而定
[单选题]对超过收费约定期限30日仍不交纳电信费用的电信用户，电信业务经营者可以( )向其提供电信服务。
A.暂停
B.终止
C.正常
D.视其他情况而定
[单选题]电信业务经营者提供的电信服务( )，电信用户有权要求电信业务经营者予以解决。
A.达不到国家规定的电信服务标准
B.达不到其公布的企业标准的
C.电信用户对交纳电信费用持有异议的
D.以上皆是
[填空题]电信用户应当按照约定的时间和方式( )地向电信业务经营者交纳电信费用。
[填空题]经营本地电话业务和移动电话业务的电信业务经营者，应当全面建立( )电话号码用户选择机制。
[单选题]电信业务经营者可以制定本企业的企业服务标准，电信业务经营者制定的企业服务标准不得( )《电信服务规范》。
A.低于
B.高于
C.等于
D.不等于
[填空题]经营本地电话业务和移动电话业务的电信业务经营者，应当免费向用户提供火警、匪警、医疗急救、交通事故报警等( )并保障通信线路畅通。
[单选题]电信业务经营者提供电信服务时，由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前( )通告所涉及的用户。
A.十二小时
B.二十四小时
C.四十八小时
D.七十二小时
[判断题]用户申请办理电信业务时，电信业务经营者应当向用户提供该项业务的说明。( )
A.正确
B.错误
[单选题]电信用户逾期不交纳电信费用的，电信业务经营者有权要求补交电信费用，并可以按照所欠费用每日加收( )的违约金。
A.3‰
B.4‰
C.5‰
D.6‰
[单选题]主导的电信业务经营者向其他电信业务经营者提供网间互联，服务质量不得( )本网内的同类业务及向其子公司或者分支机构提供的同类业务质量。
A.低于
B.等于
C.高于
D.不等于
[简答题] 电信业务经营者在电信业务经营活动中，不得有哪些行为？
[填空题]电信用户要求提供国内长途通信、国际通信、移动通信和信息服务等收费清单的，电信业务经营者应当( )。
[填空题]电信业务经营者应当为电信用户( )提供方便。
[多选题]电信业务经营者拒绝免费为电信用户提供国内长途通信、国际通信、移动通信和信息服务等收费清单，或者电信用户对交纳本地电话费用有异议并提出要求时，拒绝为电信用户免费提供本地电话收费依据的，若拒不改正并赔礼道歉，应( )。
A.处以警告
B.革职审查
C.绩效考核扣分
D.处5000元以上5万元以下的罚款
[判断题]电信用户出现异常的巨额电信费用时，电信业务经营者一经发现，应当尽可能迅速告知电信用户，并采取相应的措施。( )
A.正确
B.错误
[填空题]电信业务经营者应当在迟延交纳电信费用的电信用户补足电信费用、违约金后 内，恢复暂停的电信服务。
