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[简答题]客户黄先生专业维权人士，律师，2020年 8月 30 日向我公司反映 ，8月12日在沪宁高速公路某路段无法正常使用5G数据,并由此认为电信公司宣传“网络无处不在”是在有意误导用户，属于虚假宣传行为。用户认为电信违反了《电信条例》第41条第5项之规定：对电信用户不履行公开作出的承诺或者作容易引起误解的虚假宣传，要求某地市电信公司依据《电信条例》第75条的规定，进行改正，并要求电信向其赔礼道歉。
问题1:电信公司宣传“网络无处不在”是否存在虚假宣传行为？
问题2:黄先生要求电信公司进行改正，并向其赔礼道歉的诉求是否合理？
问题3:如果是你会如何处理此问题？
[单选题]账单日为每月12日的客户,信用卡到期还款日、借记卡自动扣款时间为每月( )日。
A.2
B.3
C.5
D.12
[多选题] 2016年10月20日,一客户持一张假币到某银行网点,声称所持假币来自10月12日在该网点存取款一体机所提取的2万元现金中,要求更换。该营业网点应如何处理()。
A. . 该网点负有告知客户通过冠字号码查询功能判别假币是否由其付出的义务;
B. . 客户申请超过时效,该网点不予受理查询申请;
C. . 该网点一旦受理查询申请应在3个工作日内办结;
D. . 该网点当面告知查询人应备齐的相关材料,不得无故拒绝受理查询申请。
(解释:冠字号码查询申请,自取款之日起20个工作日。)
[多选题] 2016年10月20日,一客户持一张假币到某银行网点,声称所持假币来自10月12日在该网点存取款一体机所提取的2万元现金中,要求更换。该营业网点应如何处理()。
A. . 该网点负有告知客户通过冠字号码查询功能判别假币是否由其付出的义务;
B. . 客户申请超过时效,该网点不予受理查询申请;
C. . 该网点一旦受理查询申请应在3个工作日内办结;
D. . 该网点当面告知查询人应备齐的相关材料,不得无故拒绝受理查询申请。
[多选题]‖年10月20日,一客户持一张假币到某银行网点,声称所持假币来自10月12日在该网点存取款一体机所提取的2万元现金中,要求更换。该营业网点应如何处理()。
A.该网点负有告知客户通过冠字号码查询功能判别假币是否由其付出的义务;
B.客户申请超过时效,该网点不予受理查询申请;
C.该网点一旦受理查询申请应在3个工作日内办结;
D.该网点当面告知查询人应备齐的相关材料,不得无故拒绝受理查询申请。
[判断题] [判断题] 向客户短信推送通信账单信息时，上月账单将于每月12日前推送完成.(标准分:1.0)
A.正确
B.错误
[判断题]大众版网银客户无法通过柜面升级到专业版网银客户。
A.正确
B.错误
[判断题] 【国家推动建立全国统一的市场主体维权服务平台,为市场主体提供高效、便捷的维权服务。--《优化营商环境条例》第十八条】
A.正确
B.错误
[判断题]"集团客户必须签约专业版网银
A.正确
B.错误
[多选题]公司类客户经理和零售类客户经理都须具备的专业知识与技能包括( )
A.业务所涉及行业产业的政策法规经营特点和风险点
B.企业财务分析非财务分析现金流量分析和担保分析
C.相关业务授信的方式方法风险点
D.相关信贷产品操作流程
[判断题]新模式下对公客户可通过公司网银专业版或手机银行专业版发起申请。
A.正确
B.错误
[单选题]’年12月10日至12日，中央经济工作会议指出，必须强化风险意识，牢牢守住不发生( )风险的底线。
A.全面性
B.集中性
C.系统性
D.金融性
[单选题]’年12月10日至12日,中央经济工作会议在北京举行。会议指出,必须科学稳健把握宏观政策( )调节力度,增强微观主体活力,把供给侧结构性改革主线贯穿于宏观调控全过程。
A..正周期
B.逆周期
[单选题]【单选题】今年5月12日是第13个全国防灾减灾日,5月8日至14日为防灾减灾宣传周,主题为“(
)”。
A. 提升基层应急能力,筑牢防灾减灾救灾的人民防线
B. 提高灾害防治能力,构筑生命安全防线
C. 行动起来,减轻身边的灾害风险
D. 防范化解灾害风险,筑牢安全发展基础
