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[多选题]车站卫生管理实行区域责任制,下列说法正确的有()
A.行车值班员:车站控制室
B.站务员:站厅付费区、客服中心
C.客运值班员:站厅非付费区、会议室、车站控制室
D.行车值班员:车站控制室、票务室
[多选题]车站卫生管理实行区域责任制, ( )各区域均指定责任人负责。
A.出入口(含 5 米范围内)
B.站厅
C.站台
D.设备区
[判断题]车站卫生管理实行首问责任制,出入口属地范围内、站厅、站台、设备区各区域均指定责任人负责。
A.正确
B.错误
[判断题]服务实行“首问责任制”,车站服务人员、客服热线必须热情接待每一位乘客,认真处理乘客的咨询、求助、投诉、建议等事务。
A.正确
B.错误
[单选题]动火作业安全管理实行动火区域级别管理和( )组织措施管理。
A.动火工作票
B.工作票
C.动火操作票
D.操作票