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[判断题]《铁路旅客运输管理规则》中规定，组织旅客上、下车时，可以强拉硬拽。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》中规定， 组织旅客上、下车时，不得强拉硬拽。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》第111条规定，组织旅客上下车时，不得强拉硬拽。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》中规定，乘务员在上下车时，要紧握扶手，不飞乘飞降。
A.正确
B.错误
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定旅客伤、病要求中途下车时，由列车长编制客运记录交旅客下车站，退还已收票价与已乘区间票价差额，并收取应退票款30%的退票费。
A.正确
B.错误
[单选题]409. 《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客运输计划是旅客计划运输组织工作的（ ）。《管规》
A.基础
B.重要组成
C.组成部分
D.前提
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》中规定，《铁路旅客运输管理规则》中规定，旅客使用的卧具，要洗净烫平，保持整洁，并建立质量检查制度。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》中规定：铁路旅客运输日常工作的组织者和指挥者是（ ）。
A.车站调度
B.客运调度
C.总调度
D.行车调度
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，遇列车空调故障时，在站停车须组织旅客下车时，站车共同组织。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》第8条规定，组织完成国家下达的旅客运输计划，检查旅客运输中各项工作质量，仲裁跨局旅客及行包责任事故。( )
A.正确
B.错误
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客伤、病要求中途下车时，由列车长编制客运记录交旅客下车站，退还已收票价与已乘区间票价差额，并收取应退票款30%的退票费。
A.正确
B.错误
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客开始旅行后不能退票。但旅客伤、病要求中途下车时，由列车长编制客运记录交旅客下车站，退还已收票价与未乘区间票价差额。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车遇空调故障，在站停车须组织旅客下车时，由列车组织。
A.正确
B.错误
