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[单项选择]创业者道德困境不包括：（）
A. 利益冲突
B. 个性特点
C. 利益相关者的社会责任
D. 企业宏观环境
[单项选择]创业者具备的自由中不包括（）。
A. 时间
B. 决策
C. 资金
D. 人脉
[单项选择]当一个创业者看好一个市场或商品领域并确定要进入该市场后，创业者主要可以选择的三种市场进入模式不包括：（）
A. 组建战略联盟
B. 收购现有企业
C. 特许经营
D. 建立一个全新的企业
[单项选择]在企业的创建阶段创业者面临的法律问题不包括：（）
A. 确定企业的形式
B. 协调租赁和融资问题
C. 社会责任问题
D. 申请专利、商标或版权的保护
[单项选择]乡村农业推广目标体系一般不包括（）目标。
A. 经济目标
B. 基本目标
C. 一般目标
D. 工作目标
[单项选择]销售队伍的目标不包括（ ）
A. 传播信息
B. 评价客户
C. 收集信息
D. 提供服务
[单项选择]业主方项目管理的目标不包括项目的（）目标。
A. 投资
B. 进度
C. 质量
D. 安全
[单项选择]提升客户满意的原则不包括（）
A. 倾情关注、悉心关怀
B. 深入理解、行动到位
C. 规范操作、按部就班
D. 执行有力、务求完美
[填空题]顾客满意度研究通常要达到四个目标：一是关键因素影响，二是（），三是（），四是提供巩固或提高满意度的建议。
[单项选择]生产物流管理的目标不包括（）
A. 正确的时间
B. 正确的产品
C. 正确的方式
D. 正确的利润
[单项选择]绩效管理的目标不包括（）。
A. 对员工进行考核评定；
B. 不断改善组织氛围，优化作业环境；
C. 持续激励员工，提高组织效率。
[单项选择]Kerberos的设计目标不包括（）。
A. 认证
B. 授权
C. 记账
D. 审计
[单项选择]企业战略目标具体类型不包括（）
A. 成长性目标
B. 稳定性目标
C. 竞争性目标
D. 长期性目标
[单项选择]组织目标的组成部分不包括（）
A. 目标的具体性
B. 参与决策
C. 明确的时间规定
D. 目标的实践性
[单项选择]测量客户满意的方法不包括（）。
A. 建立受理系统
B. 失去客户分析
C. 客户满意度调研
D. 领导衡量
[单项选择]营销组织管理的目标不包括（）。
A. 对市场需求作出快速反应
B. 使市场营销效率最
C. 代表并维护消费者利益
D. 提高客户满意度
